Д21 Дахно, І. І. Ділова кар'єра [Текст] : навч посіб. / І. І. Дахно. – К. Цул, 2011. – 528 с. У книзі розглядаються різноманітні аспекти ділової кар'єри на всіх її етапах



Сторінка23/56
Дата конвертації11.04.2017
Розмір7.22 Mb.
1   ...   19   20   21   22   23   24   25   26   ...   56

 

Розділ 7. Кар'єра

7.1. Стратегія і тактика кар'єри


У цьому підрозділі мова піде про низку аспектів, пов'язаних з осмисленням ділової кар'єри та її плануванням.

7.1.1. Планування кар'єри


Англійський психолог Тоні Б'юзен опрацював методику "mind map" ("розумова карта"). Вона вважається унікальною для організації мислення. Принцип дії методики - простий. Вона є рисунком, що відображує хід думок на етапі вирішення проблеми. Методика має широку сферу застосування - від складання переліків справ до розвитку інтелектуальних здібностей і розв'язання творчих завдань. Методику можна застосовувати і для розробки плану кар'єри. Для розробки "розумової карти" використовуються кольорові олівці та аркуш паперу формату А-4.

Складається "розумова карта" за такою послідовністю: Аркуш паперу кладеться горизонтально.

1. У середині аркуша з лівого краю позначаються прізвище і посада, яка обіймається на час складання карти. Навпроти з правого краю аркуша записується посада, яку б хотіли посісти у результаті просування службовою драбиною.

2. Від висхідної точки нарисуйте віялом стрілки, що позначають дії, які могли б вжити для досягнення поставленої мети. Бажаю зазначити якомога більше пунктів.

3. Наприкінці кожної стрілки нарисуйте кружальце, у якому опишіть очікуваний результат від відповідної дії.

4. Від кружальців з результатами знову намалюйте віялом кілька стрілочок з усіма можливими варіантами ваших дій. Наприкінці стрілочок у кружальцях слід знову зазначити очікувані результати від ваших дій.

5. Стрілки з кружальцями слід рисувати доти, поки не будуть вичерпані всі варіанти досягнення кінцевої мети. Кажуть, що розробка повноцінної кар'єрної "розумової карти" може тривати від кількох днів до кількох місяців.

6. Оцініть отриману картину. Зверніть увагу на ті ланцюжки, які найлегше і найшвидше приведуть вас до кінцевої кар'єрної мети. Зазначте також найгіршу лінію поведінки.

7. Викресліть всі ланцюжки, які не влаштовують вас. З тих ліній, які залишилися, слід вибрати найоптимальнішу і вирізнити її яскравим кольором.

8. Кажуть, що нині існує достатній обсяг програмного забезпечення, яке уможливлює складання "розумових карт". Найпопулярнішими вважаються "Free Mind", "Mind Manager", "Mind Meister", "Mapul", "Concept Draw", "Mind Map". Фахівці зазначають, що рисувати "розумові карти" від руки - швидше і зручніше. За ручного способу зображення зменшується ризик загубити важливу думку. Ручний варіант складання розумовою карти надає більше можливостей для опрацювання свого індивідуального стилю складання карти. Цей спосіб дозволяє чіткіше відчувати шляхи досягнення мети, яка влаштовує того, хто складає карту. Ручний спосіб складання карти корисний ще й ось чим, - вчені стверджують, що малювання розвиває праву півкулю мозку.

Може постати питання - у якому віці доцільно рисувати "розумову карту"? Точну відповідь на запитання знає, очевидно, лише

Бог. Автору цієї книжки здається, що це - ніколи не пізно. Все ж таки, беручи до уваги, що сани слід готувати влітку, а воза - взимку, то й кар'єру краще за все планувати замолоду.

Перед тим як шукати роботу, фахівці радять шукачам поставити собі кілька запитань та відповісти на них:

o чим би вам хотілося займатися?;

o який досвід роботи ви маєте?;

o що у вас гарно виходить?

Ці запитання та відповіді на них допоможуть скласти план пошуку. На ньому і слід сконцентрувати свої зусилля. Щоб правильно вибрати професію, необхідно співставити те, що любите робити з тим, що вмієте.

Щоб швидко зробити стрімку кар'єру, слід від самого початку визначити її бажані напрями і втілювати ефективні стратегії у просуванні службовою драбиною. Для цього необхідно наступне:

1. Аналіз професій. Дізнавайтеся якомога більше про сутність робіт, які вас цікавлять. Наприклад, про те, які вимоги висуваються до освіти, про платню, умови праці, перспективи та все інше, що допоможе вам звузити пошуки.

2. Практичний досвід. Слід визначитися з видами діяльності, які цікавлять. Не завадить одержати з них практичний досвід. Його можна здобути за допомогою стажувань, вузівських заходів (наприклад, виробничої практики).

3. Володіння пером та язиком. До того як приступити до пошуку роботи, необхідно навчитися готувати резюме та супровідні листи, заповнювати анкети з працевлаштування. Слід оволодіти методиками пошуку роботи та потренуватися у проходженні співбесіди. Підготуйте портфоліо - резюме, супровідні листи, рекомендації, копії дипломів, сертифікатів та іншу інформацію, яка проливає світло та ваші досягнення і результати.

4. Самопрезентація. Себе слід вміти показати з найкращого боку. Влаштування на роботу - це продаж роботодавцям своїх навичок, освіти та досвіду. Себе потрібно намагатися продати якомога дорожче. Важливо оволодіти ефективними способами проходження інтерв'ю.

5. Відслідковування вакансії. Особливу увагу слід звертати на вакансії фірм, що найбільше цікавлять вас. Дізнавайтеся, які компанії створюють нові робочі місця.

6. Конкурентоспроможність. Постійно слід у полі зору тримати те, яка освіта і які навички забезпечують працівнику конкурентоспроможність на ринку праці - як сучасному, так і майбутньому.

У результаті зазначених вище аналізів, опитувань та оцінювань має сформуватися загальна уява про те чи відповідають ваші освіта, вміння і навички тим вимогам, які висувають роботодавці.

 7.1.2. Кар'єротворчі прийоми


У кар'єрному просуванні провідну роль відіграють постановка довгострокових цілей та розробка плану щодо їх досягнення. Потрібно знати куди йти і як йти. Кар'єрний шлях не можна уявити і без рутинних та малопомітних вчинків. Море врешті-решт теж складається з крапель. У_кар'єрному просуванні слід спиратися не лише на амбіції, а й щодня використовувати розумні тактичні прийоми. Не забувайте, що "під лежачий камінь вода не тече", а "без вітру не родить жито, без вітру вода не шумить". Ініціатива і настирливість вважаються найкращими помічниками у просуванні службовою драбиною.

Щоб звернути на себе увагу в повсякденній роботі, необхідно вдаватися до таких заходів.

1. Висловлюйте свою думку. Робіть це на зборах, планерках, нарадах тощо. Беріть учать у дискусіях. Це вказуватиме на те, що у вас є зацікавленість щодо діяльності компанії і вам не бракує сміливості та ентузіазму. На збори слід приходити підготовленим, щоб у випадку потреби самому винести на обговорення якесь важливе питання.

2. Перебувайте у центрі уваги. Психологи стверджують, що коли людина сідає близько біля того, хто проводить засідання, то це підказує ведучому, що ви його підтримуєте. Вибравши собі таке місце ви підвищуєте шанси на те, що вас помітять і почують. Зайнявши місце у центрі зали, де відбувається нарада, ви показуєте всім, що бажаєте брати активну участь в обговоренні всіх питань.

3. Піарте себе. Відомим принципом є "Не важливо, що ви знаєте, важливо - кого ви знаєте". Не менш доречним критерієм є й те, хто вас знає. Вчіться говорити на публіку. Якщо вмітимете легко і чітко звертатися зі своїми пропозиціями до колег або начальства, то це вирізнятиме вас з маси працівників. Для того, щоб начальник згадав першим саме ваше прізвище, наприклад, вибираючи керівника нового проекту, він повинен хоч щось чути про результати вашої роботи. Тому слід завжди знаходити час для того, щоб трішки себе пропіарити. Не завадить регулярно звітуватися про те, що вам вдалося досягти у роботі, над чим працюєте нині і які у вас плани на подальшу роботу.

4. Приймайте компліменти. Якщо хтось дякує вам за гарно виконану роботу, то не робіть вигляду про свою непричетність. У відповідь на комплімент подякуйте, не применшуючи при цьому своїх докладених знань.

5. Не уникайте корпоративних вечірок. Саме під час них з'являється можливість вільно поговорити з начальством та колегами. Не зашкодить, як кажуть, зайвий раз з'явитися на очі, як начальникам, так і колегам. На корпоративних вечірках можна ненав'язливо запропонувати свої ідеї і розкрити себе для керівництва з кращого боку. Головне при цьому - не перегнути палицю. Слід пам'ятати про міру та діловий етикет.

6. Встановлюйте контакти. Беручи участь у конференціях, симпозіумах, ярмарках, виставках, презентаціях тощо, не лінуйтеся носити бейдж з вказівкою свого імені, прізвища, посади та компанії. Це дозволить познайомитися з великою кількістю важливих і потрібних вам людей. Під час особистих зустрічей не забувайте обмінюватися візитівками. Доцільно на зворотному боці візитівок робити позначки, щоб краще запам'ятати людей. Встановлення контактів відіграє важливу роль у кар'єрному просуванні.

7. Якомога частіше допомагайте колегам. Пропонуйте свій досвід і знання у реалізації проектів. За це вам можуть і не заплатити, але ваша ініціатива марно не пропаде.

8. Не запізюйтеся. Про працівників, які регулярно запізнюються на роботу, складається враження, що робота не має для них суттєвого значення. У ієрархії їхніх цінностей є речі важливіші ніж робота.

9. Працюйте понадурочно. Зрозуміло, що тоді, коли у цьому є гостра потреба. Цією порадою слід користуватися розумно.

10. Модно одягайтеся. Якщо ви хочете, щоб люди довкола вас вважали вас професіоналом, то слід одягатися так як це личить професіоналу.

11. Постійно навчайтеся. Якщо фірма пропонує якісь навчальні курси, то слід записуватися на них. Не слід також ігнорувати безплатні курси в Інтернеті. Знання ніколи не бувають зайвими. Їх, як кажуть, не за плечима носити, вони не обтяжать.

12. Розширюйте свою діяльність. Прохайте про покладання на вас більшої кількості обов'язків. Це свідчить про вашу готовність працювати на свій успіх та успіх компанії. Завдяки своїй ініціативності та продуктивності будете вирізнятися з маси співробітників.

13. Заведіть знайомства у відділі кадрів. Ненав'язливо повідомляйте відділу кадрів про свій рівень знань та свою зацікавленість у просуванні. Беручи до уваги прислів'я: "Не имей сто рублей, а имей сто друзей" цілком ймовірно, що ви будете першим знати про цікаві вакансії, що вже з'явилися або невдовзі з'являться.

7.1.3. Тест "Як планувати ділову кар'єру"


У газеті "Обзор" за 31 жовтня 2007 р. було опубліковано тест "Как планировать деловую карьеру" такого змісту.

Закінчіть речення так як вам найбільше подобається:

1. Найкращий спосіб змусити людей що-небудь робити - це... А - збільшити співробітникам зарплату;

В - доручити виконувати їм те, що вони вважають нездійсненним;

С - дещо їх покритикувати; Д - ставити їм палиці у колеса.

2. Справжній керівник.

А - по справжньому ризикує; В - ризикує, але дуже обережно; С - прикидається, що ризикує; Д - робить все всупереч іншим.

3. Кращі керівники зазвичай.

А - діють рішуче; той, хто хоче влади, повинен ловити момент; В - поводяться як дзеркало, дозволяючи іншим відображувати свою енергію;

С - вважаючи підлеглих своїми найкращими друзями, найбільш все турбуються про демократичність правління.

4. Щоб навчитися правильно керувати, необхідно багато часу і досвіду. Смішно уявити, що хто-небудь зразу ж зможе розумно і самостійно керувати людьми.

А - як не жаль, але це факт; В - загалом невірно; С - невірно.

5. Спосіб підкорення працівників - це ... А - ігнорування їх позицій;

В - холодний розрахунок;

С - використання ганебних фактів з їх життя.

6. Досвідчений керівник досягає успіху лише тому, що повністю зосереджується на кінцевому результаті...

А - вірно; В - невірно.

7. Позначте правильні твердження літерою "П", а неправильні - "Н".

А - гарний керівник не слухає і не підкоряється силі; В - керівник не повинен приймати критику про свій стиль керівництва;

С - більшість керівників не помічає характерних для себе помилок;

Д - на зборах шеф не повинен м'ятися або пробувати змусити людей мовчати;

Е - привабливість керівника не залежить від його зовнішнього вигляду.

8. Найгірший з керівників - це... А - я;

В - тиха, непомітна людина; С - той, хто не викликає довіри.



Ключ до тесту

1-А; 2-В; 3-С; 4-С; 5-А; 6-А; 7-Зараховуються лише відповіді, позначені літерою "Н"; 8 - С. За кожну правильну відповідь нараховується 10 очок.



Результати

o 60-80 очок. Ви - блискучий керівник, матеріально забезпечені і незалежні, рішучі, але інколи необачні і дещо занудливі. Ви вмієте виявити і розкрити кращі якості в інших. Ваші підлеглі Вас люблять і підуть за вами на край світу.

o 20-50 очок. Ви сильні та інтелігентні, але однаково добре почуваєтеся і як керівник, і як підлеглий. Оточуючі цінують ваші оригінальні ідеї і ви часто, та й небезпідставно, виявляєте себе у центрі подій. Вам не хочеться нести відповідальність за чужі успіхи та невдачі, але якщо вам доводиться покомандувати, то ви робите це відмінно. o Менше 20 очок. Вам краще поволі й самотньо просуватися вперед або працювати "під крилом" тактовного і досвідченого керівника. Постійні сутички з чужими бажаннями і проблемами обтяжують і дратують вас. Ви - надійний підлеглий, але керувати не любите і не вмієте.

7.1.4. Коучинг, менторинг, секондмент


Коучинг є новим психологічним підходом. Він допомагає розставити прфесійні цілі та пріоритети. Слово має англійське походження (coach - тренер, інструктор, репетитор). Коучинг виник у Великій Британії у 70-х роках ХХ століття. В Україні він з'явився на початку ХХІ століття. Коучинг - один з видів бізнес - тренінгів та тренінгів з особистого зростання.

За допомогою цього психологічного підходу можна впродовж короткого проміжку часу розкрити потенціал працівника чи цілої організації та підвищити ефективність роботи.

Коучинг поєднує бізнес - консультування, логіку, психологію і менеджмент. Коучинг має риси, схожі з наставництвом. Вирізняється тим, що передбачає більше самостійної роботи самого клієнта. Діє за принципом: "Я сам знайду вихід із ситуації, що склалася". Завдання коуча (наставника) полягає у тому, щоб спрямовувати курсанта, але не вирішувати за нього, що йому потрібно робити. Коуч не надає готових практичних порад та готових способів розв'язання завдання. Нерідко коуч не є професіоналом у певній галузі. Функція коуча полягає у тому, щоб підштовхнути клієнта до потрібних ідей та усвідомлення тих кроків, яких клієнт має вжити для досягнення своєї цілі.

Вважається - найкращою є ситуація, коли клієнт приходить до коуча з проблемою, а йде від нього з розумінням того, що розв'язав її самостійно.

За коучингу клієнту не нав'язуються зі сторони ідеї та рішення. Коуч допомагає працівникові самостійно виявити пріоритети та скласти конкретний план дій. Заняття з коучингу спрямовані на розв'язання конкретного завдання чи проблеми клієнта. Тренер не нав'язує свої погляди, а підштовхує клієнтів до корисних їм думок.

Головний інструмент - постановка запитань. Коучинг буває індивідуальним і консультативним (це тоді, коли коучем є спеціальний тренер, що допомагає клієнту впоратися з труднощами). Можна також професійно вивчитися на коуча.

Коучинг активно вивчають менеджери, бізнесмени, працівники сфери продаж та інші працівники, що зацікавлені у тому, щоб знайти лад у своїх професійних цілях.

Зазвичай заняття з коучем відбуваються в індивідуальному режимі. Коучинг, зокрема, викликає інтерес у звільнюваних керівників вищої та середньої ланки. Завдання коуча полягає у тому, щоб встановити контакт з таким клієнтом, завоювати його довіру та "розговорити" клієнта з метою вирішення його проблем. Клієнт отримує рекомендації про напрями свого удосконалення. Наприклад, про те чи доцільно серйозно думати про зміну сфери діяльності чи залишатися у тій же сфері та перейти у іншу компанію на посаду, що сплачується вище.

Станом на початок літа 2009 року вартість разової консультації коуча коливалася від 100 до 1000 доларів.

Тривалість занять складала від 1 до 30 годин. Пересічно один тренінг тривав 8 годин. Тривалість разової консультації була від однієї години.

На початок літа 2009 р. у Києві заняття з коучингу проводили:

o ТМІ Україна (499-56-47);

o Український центр формування стратегічних перспектив

(067) 629-17-10);

o Центр коучингових рішень (067) 403-23-11);

o Тренінг - центр "Golden Staff" (234-09-94, 234-35-58). Переходимо до менторингу.

Менторинг - це своєрідний бізнес - тренінг. Існує чимало точок зору щодо визначення менторингу. В англійській мові слово "mentor" означає: наставник, керівник, вихователь. Традиційно менторинг визначається як діяльність, яку виконує одна людина щодо іншої з метою допомогти їй ефективніше виконувати роботу і будувати кар'єру. Ментор - це, зазвичай, досвідченіший співробітник. Він, залежно від обставин, використовує різноманітні методи, зокрема, коучинг, тренінги, обговорення, консультуваня тощо.

Люди старшого покоління пам'ятають, що за радянських часів наставництво було досить поширеним явищем.

Кажуть, що не завжди вдається провести чітку межу між, з одного боку, менторингом, а з іншого, - коучингом, тренінгом та іншими спорідненими методиками. Все ж таки різниця між ними є. Зі співробітником тренер, коуч або консультант працюють у досить чітко позначених часових межах. Ментор же спілкується зі своїм підопічним тривалий час. Початок і кінець їх спілкування не завжди чітко окреслені у часі.

У вітчизняній літературі наставництво розуміють як відносини партнерства між досвідченішим працівником і менш досвідченим його колегою. Такі відносини, якщо й не панібратські, то в усякому разі, значною мірою товариські, дружні. Менторинг вважається більш жорстким і авторитарнішим типом взаємин. Недарма ж, наприклад, кажуть "менторський тон". Це - тон, яким говорить старша за віком та/чи соціальним статусом людина з іншою, підлеглою. Менторський тон не допускає заперечень.

Далі мова піде про секондмент.

Секодмент, очевидно, не є абсолютно новим явищем, хоч далеко не у всіх англомовних словниках вдається знайти це слово. Його можна тлумачити як тимчасове прикріплення співробітника для роботи в іншому структурному підрозділі організації чи компанії або ж в іншій організації (компанії). Зазвичай, тривалість секонд-мента не перевищує одного року. Поняття можна перекласти і як "стажування".

Секондмент знайшов найбільше поширення у великих компаніях. Не виключено, що майбутньому він може охопити і середній та малий бізнес.

Стажуванням у нас найчастіше називають початкову трудову діяльність взагалі, або початкову діяльність за новою професією. Наприклад, стажистом водія тролейбуса може бути молода людина, яка досі ніде не працювала. Цим стажистом може бути і людина, яка вже десь кимось працювала, але захотіла пересісти за кермо тролейбуса.

Існує чимало чинників чому компанії направляють своїх співробітників на стажування до інших партнерів. Навіть прямі конкуренти не лише між собою борються, а й співробітничають. Є маса напрямів бізнесової діяльності, де конкуренції між конкретними фірмами немає, але де існує необхідність у їх співпраці. У цьому динамічному світі існують широкі можливості для того, щоб пізнати щось нове, яке принесе користь як працівнику, так і його роботодавцеві.

Практика свідчить про те, що існують різні облаштунки з виплатою зарплати стажисту. Її, залежно від конкретних обставин, може сплачувати компанія, що направила працівника на стажування, чи фірма, яка його прийняла. Може бути і змішана чи якась інша система виплати зарплати.

Якщо ви бачите фахівця, який дає поради іншій людині, то такий фахівець не є коучем, а є консультантом. Коучинг - це не консультування. Коуч - це той тренер (чи інструктор), який ставить клієнту правильні запитання і підштовхує його до того, щоб клієнт народив власну ідею чи рішення. Професіоналізм коуча і полягає саме в тому, що він знає які потрібно ставити запитання, щоб спонукати клієнта до пошуку власних правильних рішень.

Це той випадок, про який кажуть: "Яке запитання, - така й відповідь".

Отже, за коучинга є коуч і клієнт, а за менторинга - ментор (наставник) і підопічний, за секондмента - тимчасові колеги.

Далі подаємо порівняльну таблицю цих трьох понять, які прийшли і в найкращу країну світу. Зрозуміло, що нею є Україна. Ця таблиця публікувалася у газеті "Обзор" у її номері за 23.09.2008 року. Для більшої чіткості та зручності таблицю дещо модифіковано.



Ознака

Коучинг

Менторинг

Секондмент

Хто навчає

коуч (тренер); може бути співробітником компанії роботодавця чи іншою особою

ментор (наставник); співробітник компанії-роботодавця

тимчасоі колеги

Для чого

це - робота коуча

добровільне бажання ментора або доручення про це керівництва

щоб була користь від тимчасового співробітника

Що одержує

гроші

моральне вдоволення і власний розвиток

додаткова робоча сила

Хто платить

працедавець клієнта

ніхто

працедавець, рідше приймаюча компанія

Тривалість

від 1-2 днів (тренінги, семінари) до кількох тижнів (корпоративний центр навчання)

випробувальний термін, інколи - довше

від одного дня до одного року

Місце

в компанії - роботодавцеві чи в іншому місці

в компанії - роботодавцеві

в іншому підрозділі компанії - роботодавця чи в іншій компанії

Кількість

один коуч на одного чи кількох клієнтів

як правило, один ментор на одного підопічного

багато вчителів на одного учня




Поділіться з Вашими друзьями:
1   ...   19   20   21   22   23   24   25   26   ...   56

Схожі:

Д21 Дахно, І. І. Ділова кар\Управління освіти Глибоцької районної державної адміністрації
Роман «Кар’єра Ругонів» як вступ до циклу. Провідні теми й мотиви твору
Д21 Дахно, І. І. Ділова кар\Неперевершена Аїда
Ріхарда Штрауса. Ці сценічні образи – як спалахи на небосхилі її творчості. Але була роль, яка з перших же виступів Соломії на оперній...
Д21 Дахно, І. І. Ділова кар\Координатор проекту: £ М. Шустер, начальник управління у справах преси та інформації Кіровоградської облдержадміністрації
Кіровоградщина. Історія рідного крою [Текст]: навч посіб.: [для загальноосвіт навч закл. Кіровогр обл.];/за ред: І. А. Козир. Кіровоград:...
Д21 Дахно, І. І. Ділова кар\Частина Інтелект у цілому. С. Частина Мислення й вирішення проблем. С
Це як клацнути пальцями І готово! Суть у наступному: є якийсь механізм, що знаходить рішення в різних ситуаціях: І в побудові кар'єри,...
Д21 Дахно, І. І. Ділова кар\Тема. Е. Золя «Кар'єра Ругонів». Закони спадково
Е. Золя, проаналізувати його епопею, ознайомити школярів з контрастом як художнім прийомом; розвивати культуру зв’язного мовлення,...
Д21 Дахно, І. І. Ділова кар\Як правильно скласти резюме
Від того як буде складений цей документ, залежить не лише ваша кар'єра, а й, можливо, все ваше подальше життя. Тож пропонуємо вам...
Д21 Дахно, І. І. Ділова кар\Різновиди сучасних ділових паперів
Майбутнє достой­не місце в суспільстві, значуща соці­альна роль, успіх, кар'єра, активний зв'язок із зовнішнім закордонним світом...
Д21 Дахно, І. І. Ділова кар\Моя улюблена акторка Біографія Кар`єра
«Дневники вампира» розповідається історія дівчини на ім'я Елена по волі долі що стала причиною смертельної сутички братів-вампірів....
Д21 Дахно, І. І. Ділова кар\Інформаційний бюлетень нових надходжень до фондів Наукової бібліотеки мду
Екологія довкілля. Охорона природи : навч посіб. / В. Грицик, Ю. Канарський, Я. Бедрій. К. Кондор, 2011. 292 с
Д21 Дахно, І. І. Ділова кар\Навчально-методичний посібник для студентів вищих навчальних закладів напряму 020105 „Документознавство та інформаційна діяльність
Документологія : навч метод посіб для студ вищ навч закл напряму 020105 „Документознавство та інформ діяльність” / Рівнен держ гуманітар...


База даних захищена авторським правом ©biog.in.ua 2017
звернутися до адміністрації

    Головна сторінка