Д21 Дахно, І. І. Ділова кар'єра [Текст] : навч посіб. / І. І. Дахно. – К. Цул, 2011. – 528 с. У книзі розглядаються різноманітні аспекти ділової кар'єри на всіх її етапах



Сторінка36/56
Дата конвертації11.04.2017
Розмір7.22 Mb.
1   ...   32   33   34   35   36   37   38   39   ...   56

 11.2. Втомлені і депресовані

11.2.1. "Синдром згорання" та боротьба з ним


Підраховано, що кожний двадцятий робітник на планеті страждає синдромом хронічної втоми. Вперше цю хворобу виявили у США у штаті Невада. Трапилося це 1990 року. Тоді близько 200 людей скаржилися на м'язову слабкість і депресію. Лікарі точний діагноз встановити не могли. Хворобу назвали синдромом хронічної втоми. Цю хворобу ще називають "синдромом менеджера". У цій книжці про цю хворобу була згадка у рубриці 10.1.3.

Хронічну втому ще називають "синдромом згорання". За неї ледве вистачає сил добратися до роботи. Улюблена робота перестає приносити задоволення.

Постійні аврали на роботі, завищені вимоги начальства, постійні перевантаження є надійним збудником стресу. Стресу також допомагають постійні конфлікти з колегами, відсутність перспектив у житті та на роботі, непрості стосунки з клієнтами. Зазначене накопичує чимало негативу.

Згоріти на робочому місці може практично кожний працівник. Щоб це не трапилося, хворобу слід розпізнати якомога раніше. У такому випадку боротися з синдромом буде простіше.

Групами ризику для синдрому згорання є працівники:

- діяльність яких пов'язана з інтенсивним спілкуванням з партнерами та клієнтами;

- які постійно розриваються між роботою і сім'єю (топ - менеджери, керівники компаній);

- діяльність яких нестабільна, пов'язана з опрацюванням проектів і змушує постійно підлаштовуватись під графік, що плаває;

- творчих професій, у яких потенціал періодично вичерпується;

- домогосподарки, що безперервно роблять одну і ту ж рутинну роботу.

Фахівцями описано низку загальних симптомів перевтоми. Якщо людині важко зосередитися на чомусь одному понад 5 хвилин, важко прокинутися, зовнішній вигляд розчаровує, знизилася продуктивність праці - то це вказує на те, що працівник перевтомився.

Для того, щоб не допустити перевтоми, слід навчитися правильно розподіляти робочий час. Спочатку доцільніше виконувати найскладніші завдання. Потім доречно перейти до виконання другорядних.

Не слід забувати про обідню перерву. Організму потрібна їжа для продуктивної роботи. Хто у цьому сумнівається, - хай спробує поїхати на автомобілі, у баку якого немає пального. Навіть нетривала обідня перерва надає можливість відволіктися і трішечки перепочити.

Своє робоче місце доцільно зробити максимально зручним. На ньому можна розмістити сувеніри, квіти, фотографії рідних та друзів тощо.

Від вихідних днів слід отримувати максимально можливий обсяг задоволення. Під час вихідних доцільно робити все, що дозволить по-справжньому розслабитися, відпочити та відволіктися від роботи.

Перевтому можна лікувати і самому. Найкращий засіб - відпустка. Влаштує будь який її варіант. Головне - щоб її тривалість була, щонайменше, тиждень. Не слід боятися чи соромитися сказати керівництву, що вам потрібен відпочинок.

У більшості випадків перевтома відбувається під час роботи над одним і тим же проектом. Спробуйте опікуватись чимось іншим. Також спробуйте знайти якесь захоплення поза роботою.

За перевтоми потрібно "випускати пар" та забути весь негатив. У боротьбі з "синдромом згорання" всі засоби є доречними.

Дехто лікує цей синдром відвідуванням салонів краси. Не забувайте про членів сім'ї та друзів, які можуть допомогти вам у скрутну хвилину. Якщо у працівника склалися напружені відносини з колегами і ситуація здається такою, з якої немає виходу, то йому слід пам'ятати те, що колеги не є єдиними людьми на планеті. Спілкуйтеся з клієнтами чи покупцями. У жодному випадку не можна замикатися у собі.

Хронічна втома є дуже поширеним явищем. Ця проблема повинна хвилювати не лише працівника, а й його роботодавця. Заморений співробітник не може виконувати роботу у належному обсязі. Втомленість на роботі - причина виконання завдання з кепською якістю. Виконуючи роботу, працівник зморюється. Оскільки він зморюється, то і не може довести справу до кінця. Утворюється замкнене коло. Як у прислів'ї: "Чому бідні? Бо дурні. Чому дурні? Бо бідні."

Якщо у начальства руки не доходять до проблеми хронічної втоми його підлеглого, то такий працівник про себе має потурбуватися сам. "Рятування потопаючого - справа рук самого потопаючого", - це було сказано давно, але актуальність цього постулату не зменшилася донині.

Для того, щоб розв'язати власні проблеми, необхідно визначити, що провокує цю хронічну втомленість.

Можна вказати на низку цих чинників.

1. Недосипання. Воно може бути незаперечним чинником хронічної втоми. Від сну залежить пам'ять, настрій, регенерація клітин. Нині приблизно половина людства потерпає від розладу сну. Це неминуче відбивається на працеспроможності. Для того, щоб виправити становище, фахівці радять спробувати, принаймні, тиждень жити чітко за розкладом. Передбачте щодоби для сну щонайменше 9 годин. Спробуйте вволю виспатися у вихідні дні.

Бригада ізраїльських вчених порівнювала успіхи у навчанні двох груп учнів. Поміж іншим виявилося, що школярі, які спали на годину довше їх ровесників, на 30% краще виконували домашні завдання, легше концентрувалися, а також були уважнішими і енергійнішими на уроках.

2. Погоня за лідерством. Репутація як про найвідповідальнішу людину відділу чи іншої структури, може зашкодити здоров'ю працівника. Такий співробітник постійно працює і не відпочиває. Він намагається відповідати тому образу, який він сам і створив. Жертвує заради свого мозку всім - розвагами, спілкуванням із сім'єю, хобі. Слід зупинитися. Перепочивши кілька днів, такий працівник зрозуміє, що зі свіжими силами робота виконується краще, ніж з надламаними силами.

3. Харчування. Від нього дуже залежить самопочуття впродовж трудового дня. Не слід забувати час від часу підкріплятися. Пам'ятайте, що зелень - джерело великої кількості вітамінів. Весною слід вживати полівітаміни з мінералами. Не буде належного харчування, - не буде і сил. З притчі відомо, що циган відучував коня їсти. Кінь врешті-решт не витримав та й здох. Циган же вважав, що не вистачило лише одного дня для того, щоб кінь розучився їсти. Співкурсник автора цих рядків жив за іншим принципом: "Працюємо - то й їмо. А їмо, - то й на людей схожі".

Британські медики встановили, що люди, яких добре годували у дитинстві, заробляють на 50% більше ніж їх ровесники, яким з їжею не таланило. Харчування впродовж перших п'яти років життя впливає не лише на подальше здоров'я людини, але і на активність мозку.

4. Очі. Робота на комп'ютері очі втомлює. Час від часу їм слід надавати перепочинок. Потрібно також виконувати нескладні спеціальні вправа та масаж.

Хронічну втому легше попередити, ніж боротися з її наслідками.

Медики пропонують нескладний прийом боротьби з відчуттям втомленості. З хронічною втомою можна боротися за допомогою такого простого засобу, як неспішна прогулянка. Підраховано, що вона може на 20% підняти рівень енергії і на 65% зменшити втому.

Якщо людина відчуває себе замореною, то їй здається, що невелика розминка повністю позбавить її сил. Така думка - невірна. Регулярні фізичні навантаження допомагають повернути бадьорість. Це особливо стосується людей з малорухливим стилем життя.

Бригада вчених з університету штату Джорджия (США) досліджувала групу з 36 чоловік, які вели малорухливий спосіб життя і скаржилися на хронічну втому. Учасників обстеження розділили на 3 групи. Перша група практикувалася на велотренажері по 20 хвилин тричі на тиждень у поміркованому темпі. Учасники другої групи виконували те ж саме, але з меншим навантаженням. Третя група була контрольною. ЇЇ учасники фізкультурою взагалі не опікувались. Обстеження тривало 12 тижнів.

Виявилося, що в учасників першої і другої груп рівень енергії підвищився на 20%. В учасників другої групи втомлюваність зменшилася більше, ніж в учасників з третьої групи.

Організатори обстеження зазначили, що багато сучасних людей перепрацьовує та недосипає. Легке фізичне навантаження-- чудовий спосіб щоб відчути у собі бадьорість. Розминка - значно корисніша ніж кофеїн та енергетичні напої.

Двома роками раніше ця ж група вчених встановила, що фізичні вправи допомагають зняти відчуття втоми у пацієнтів з онкологічними, серцево-судинними захворюваннями та з іншими проблемами зі здоров'ям.

Психологи Сіднейського університету (Австралія) встановили, що найважчим днем тижня є не понеділок, а середа. По середах люди відчувають, що минулі вихідні вже забулися, а до наступних - ще далеко. Середа для багатьох є найнавантаженішим днем після дводенної розкачки після вихідних, що минули.

Австралійські вчені також встановили, опитавши дві сотні людей, що з наближенням вихідних настрій у людей поліпшується і свого піку досягає у п'ятницю. Цього дня у більшості людей найменше термінових справ, з'являється можливість витрачати певний час за власним розсудом. У неділю настрій у більшості людей різко знижується. Воно й зрозуміло - веселощі закінчуються, потрібно повертатися до роботи.

Вчені також виявили, що понеділок не є таким тяжким днем, як це традиційно вважалося. Спостереження вчені проводили на 350 добровольцях. Рівень настрою у п'ятницю і суботу був значно нижчим, ніж у понеділок.

Якщо сил до роботи вже не залишається, то повернути бадьорість допоможуть такі прості заходи.

1. Потрібно змінити обстановку. Це означає піти за межі офісу, принаймні на 10-15 хвилин. Бажано вийти на вулицю, на сонячне сяйво. Подивитися на світ, прогулятися щоб розігнати кров по організму.

2. Коли організм потребує відновлення енергетичного запасу, то тоді, замість чаю та кави, доцільно випити стакан чистої води. Причиною вашої сонливості та слабкості може бути брак вологи в організмі. Напої, що містять кофеїн, дефіцит вологи не компенсують. Лише вода здатна забезпечити організм вологою. Вода прискорює метаболізм, розносить поживні речовини та виводить шлаки.

3. Слід стряхнутися. Найкращим засобом для цього є фізична діяльність, - принаймні, - потягнутися, трішки пройтися, пробігти по сходинках. Це діє значно краще ніж кава з цукром. Цукор забезпечує швидке підвищення активності, але опісля відбувається і швидший її спад. Кофеїн породжує звичку. Відсутність кофеїну призводить до кепського гумору, викликає роздратування.

4. До повернення на робоче місце бажано скласти невеличкий план дій на час, що залишився до кінця робочого дня. Доцільно зосередитись на головних завданнях. Між цими завданнями заплануйте якісь невеличкі приємні задоволення, які оживлятимуть вас та стимулюватимуть на подальшу плідну роботу.


11.2.2. Стрес і депресія


Весною 2008 року в Україні відбулося опитування 100 фахівців середньої і вищої ланки управлінців. Вік - від 25 до 45 років. Близько 35% менеджерів називали причиною свого звільнення постійний стрес на роботі. 63% респондентів зазнавали стресу при спілкуванні з керівництвом. Багато в чому, на їх думку, стресовий стан пов'язувався з постановкою керівництвом завдань, які не можна виконати.

Низькою заробітною платою за підвищеного завантаження і ненормованого робочого дня були незадоволені 50% менеджерів.

До низки факторів, що зумовлюють стрес, багато респондентів зарахували умови робочого місця: кепська шумоізоляція, некомфортна температура і освітлення в офісі (40%), незручність робочого місця (17%). 54% опитаних були незадоволені тим, що їм доводилося обідати на робочому місці перед монітором. Абсолютна більшість менеджерів (85%) була впевнена, що стреси на роботі створюють проблеми зі здоров'ям.

Вчені з університету штату Північна Кароліна (США) підрахували, що люди з вищою освітою знаходяться у стані стресу 44 відсотки свого часу. Ті ж хто не має вищої освіти - 30%. Одночасно виявилося, що люди без вищої освіти стрес переносять гірше.

Стреси - це не просто проблеми зі здоров'ям. На початку 2008 року повідомлялося, що у селищі Белявка Оренбурзької області Росії повісилася завуч Марина Бородіна. Там у триповерховому будинку школи впала фасадна стіна і три сходинкові прольоти. Загинуло 5 школярок 11 класу, де вона була ще й класним керівником. У школі пропрацювала 25 років. Трагедія сильно на неї вплинула. Вчителька із стресом не впоралася, хоч її вини у тому, що трапилось, мабуть, не було.

Взимку 2009 року український портал "Superjob" виконав соціологічне опитування впливу сімейних скандалів на продуктивність праці. 63% опитаних зазначили, що сімейні конфлікти позначаються на результатах їх роботи. Конфлікти знижують концентрацію уваги, прияють кепському робочому настрою, прихованій агресії та образам. Це позначається на взаєминах з колегами.

Частка чоловіків, які стверджувально відповіли на це питання, була вищою за частку жінок (66% проти 60%). Зі зростанням віку опитуваних їх впевненість у впливі конфліктів на результати праці збільшується. Наприклад, поміж 20-річних українців "так" відповіли 45% респондентів, а поміж респондентів віком 40-50 ро-ків-70% Після 50-річної позначки показник знижувався до 56%. Ті, хто був у зареєстрованому шлюбі, ствердно на запитання відповідали частіше, ніж ті, хто не мав чоловіка чи дружини.

Майже четверта частина опитаних (24%) вважала, що конфлікт у сім'ї майже не позначається на результатах їхньої роботи. Вони були впевнені, що потрібно вирізняти роботу і домівку. Вважали, що накладка одного на інше відбувається якщо у людини немає самоконтролю. Найчастіше цю думку поділяла молодь віком до 20 років (32%). З думкою молоді погоджуються і психологи. Вони також радять чітко вирізняти роботу і сім'ю. В офісі або на виробництві недоцільно думати про домашні справи, а дома - не слід думати про виробничі питання.

Затруднялися з відповіддю на це питання 12% опитаних. Більшість з них зазначали, що все залежить від людини та як вона ставиться до роботи.

Якось у пресі напівжартома-напівсерйозно давалися рекомендації керівнику як зняти той стрес, який накопичився. Оскільки з пісні, як відомо, слова не викидають, то й розповімо далі про ті шкідливі поради. Поради будуть описані, але їх виконувати не слід. Покійна мама автора цієї книги зазначала, що не треба відрізати носа, навіть тоді, коли багато хто це робить. Отже, антипорадами є наступні.

1. Влаштуйте підлеглим прочуханину. За неї не зашкодить робити гучні заяви. Найчастіше поміж них мають лунати вислови на кшталт "Всіх звільню!!!". Допомагає грюкання дверима. Вважаються доречним удари кулаком по столу. Якщо шкода свого кулака, щоб ним бити стіл, то можна вдарити по столу папкою з паперами. Чим важча папка - тим краще.

2. Ефективним кроком вважається і пересаджування співробітників з одного робочого місця на інше. Відомо, що на одному місці і камінь мохом обростає. Щоб співробітники не обростали зі своїми колегами непохитними узами, підлеглих слід час від часу пересаджувати від одного столу до іншого. На адаптацію до нового місця піде кілька тижнів. Поки відбуватиметься пристосування працівника до нових стола, стільця та колег, співробітник перебуватиме у стані стресу чим помітно нейтралізуватиме стрес у свого начальника.

3. Глибоко інтелектуальним і витонченим заходом вважається доручення групі підлеглих виконання складного проекту впродовж найстислішого терміну. У такій ситуації начальнику не завадить поїхати у цікаве зарубіжне відрядження чи піти на кілька тижнів у відпустку, сказавши: "Виконуйте без мене!". Така самостійність колектив шокує, але кожний співробітник відчує свою особисту відповідальність за успішне виконання проекту. У декого від цього розпочнуть тремтіти руки, а ще в декого - і коліна.

4. Допомагає зняттю стресу у начальника та набуття стресу у підлеглих і такий крок як раптове оголошення про перепрофілювання відділу. Поки співробітники нервуватимуть з приводу своєї подальшої долі, всі проекти будуть високоякісно закінчені у найстисліший термін.

5. Не завадить згадати англійській вислів "Last but not least", що означає - "Останній за згаданням, але не останній за значенням". Це повністю стосується і надійного, як важка артилерія, кроку. Слід пустити чутку про скорочення штатів. За такої ситуації не лише нечувано зростає продуктивність праці співробітників, але й помітно збільшується швидкість їх пересування від одного проекту до іншого.

Ті начальники, які вважатимуть, що запропонованих рекомендацій - замало, можуть спиратися і на власні заходи.

Депресія - це хвороба гострої необхідності у щасті. Хвороба підлягає лікуванню, але медики стверджують, що й самолікування є ще небезпечнішим, ніж бездіяльність.

У часи Священної інквізиції хворобу називали "одержимістю нечистої сили". В епоху Відродження хвороба мала назву "меланхолія". ХІХ століття дало хворобі нову назву -"іпохондрія". У ХХ столітті хвороба кваліфікувалася як "гостра реакція на стрес". Нині хворобу прийнято називати "депресія".Зрозуміло, хвороба не є інфекційною. Вірусами вона не передається.

Ця хвороба, як і кожна хвороба, може бути як у легкій, так і у важкій формах. Хвороба сама не зникає. Вона потребує лікування. Людині з важкою формою депресії потрібна госпіталізація. Складне комплексне лікування відбувається під наглядом кваліфікованого персоналу. Воно охоплює лікарські препарати, особливу дієту (оскільки деякі продукти можуть вступати у конфлікт з антидепресантами і транквілізаторами).

У побуті поняття "депресія" не завжди вірно тлумачиться. Його поширюють на кепський гумор, дискомфорт, стомленість, перевтому, весняний авітаміноз.

На відміну від тимчасового падіння тонусу з огляду не зовнішні чинники (що властиво здоровим людям), депресія є стійким хворобливим станом. Він триває і після усунення причин, які були поштовхом до його розвитку.

Причиною депресії є хронічна втома, горе, любовна драма. У людей похилого віку депресія може з'явитися і після інфекційного захворювання, наприклад, грипу.

Якщо людина відчуває, що її затягує хандра, то слід самому ж собі допомогти. Фахівці радять уникати самотності. Слід якомога більше спілкуватися з людьми, дотримуватися збалансованої дієти. Допомагає спорт. Доцільно створити собі що-небудь радісне. Не радять печаль топити в алкогольних напоях. Часто алкоголізм маскується під депресію.

Якщо зазначені вище заходи не допомагають, то доцільно звернутися за допомогою до лікаря. Лікар підкаже як контролювати вчинки і емоції, протистояти труднощам, розумітися у своїх почуттях, відрізняти головне від другорядного. Можливо лікар призначить ліки, які допоможуть звести нанівець депресію.

Як свідчать статистичні данні, жінки мають більше шанців потрапити у депресію, ніж чоловіки. Причина полягає у жіночих гормонах. Вони зумовлюють більшу емоціональність жінок, порівняно з чоловіками.

Вже давно доведено, що мислення впливає на кількість стресів. На депресію зазвичай страждають люди, що мають низьку самооцінку або не мають потягу до перспективної мети та ті, що не вміють турбуватися про себе.

Отже, якщо людину стискала депресія, то їй слід звернутися за допомогою до дипломованого психолога.

Американські лікарі склали рейтинг десяти найнебезпечніших чинників, які можуть зашкодити здоров'ю офісних працівників.

1. Малорухливий характер офісної роботи. Він підвищує ймовірність виникнення ожиріння. Лікарі радять щонайменше дві години на добу ходити пішки. Довге сидіння у задушливому офісі часто приносить хвороби, а не успіх.

2. Тромбоз ніг і легенів. Ці захворювання виникають за довгої сидячої роботи, коли сповільнюється кровообіг. У запущеному стані ці хвороби призводять до інфаркту та інсульту.

3. Головні болі (мігрень). Мігрень може викликатися набряком м'язів шиї, а також мерехтінням ламп денного світла.

4. Нездоланна сонливість на робочому місці. Виникає від замалого обсягу фізичного навантаження ти частого невисипання. Лікарі радять частіше бувати на свіжому повітрі та раніше лягати спати у ліжечко.

5. Синдром тунельного каналу. Виникає у тих, хто довго працює за комп'ютером. Хвороба є однією з форм артриту кістів рук. Виникає за тривалої роботи з мишкою.

6. Перенапруження м'язів спини, шиї і пліч. Виникає за незручної пози, викликаної невдалим розташуванням крісла, столу та монітора.

7. Інфекції та віруси. На поверхні клавіатури і мишки накопичується велика кількість хворобливих мікробів. Принаймні один раз на півроку необхідно мити клавіатуру, мишку та стіл.

8. Безперервне споглядання монітора. Відсутність відпочинку для очей може призвести до значного зниження гостроти зору.

9. Пошкодження спини. Виникає за неправильної оцінки фізичних здібностей, коли спина зазнає навантаження.

10. Накопичення пилюки у повітрі. Пилюка не лише шкодить органам дихання, але є ще й носієм мікробів. На роботі потрібно робити вологе протирання один раз на добу.




Поділіться з Вашими друзьями:
1   ...   32   33   34   35   36   37   38   39   ...   56

Схожі:

Д21 Дахно, І. І. Ділова кар\Управління освіти Глибоцької районної державної адміністрації
Роман «Кар’єра Ругонів» як вступ до циклу. Провідні теми й мотиви твору
Д21 Дахно, І. І. Ділова кар\Неперевершена Аїда
Ріхарда Штрауса. Ці сценічні образи – як спалахи на небосхилі її творчості. Але була роль, яка з перших же виступів Соломії на оперній...
Д21 Дахно, І. І. Ділова кар\Координатор проекту: £ М. Шустер, начальник управління у справах преси та інформації Кіровоградської облдержадміністрації
Кіровоградщина. Історія рідного крою [Текст]: навч посіб.: [для загальноосвіт навч закл. Кіровогр обл.];/за ред: І. А. Козир. Кіровоград:...
Д21 Дахно, І. І. Ділова кар\Частина Інтелект у цілому. С. Частина Мислення й вирішення проблем. С
Це як клацнути пальцями І готово! Суть у наступному: є якийсь механізм, що знаходить рішення в різних ситуаціях: І в побудові кар'єри,...
Д21 Дахно, І. І. Ділова кар\Тема. Е. Золя «Кар'єра Ругонів». Закони спадково
Е. Золя, проаналізувати його епопею, ознайомити школярів з контрастом як художнім прийомом; розвивати культуру зв’язного мовлення,...
Д21 Дахно, І. І. Ділова кар\Як правильно скласти резюме
Від того як буде складений цей документ, залежить не лише ваша кар'єра, а й, можливо, все ваше подальше життя. Тож пропонуємо вам...
Д21 Дахно, І. І. Ділова кар\Різновиди сучасних ділових паперів
Майбутнє достой­не місце в суспільстві, значуща соці­альна роль, успіх, кар'єра, активний зв'язок із зовнішнім закордонним світом...
Д21 Дахно, І. І. Ділова кар\Моя улюблена акторка Біографія Кар`єра
«Дневники вампира» розповідається історія дівчини на ім'я Елена по волі долі що стала причиною смертельної сутички братів-вампірів....
Д21 Дахно, І. І. Ділова кар\Інформаційний бюлетень нових надходжень до фондів Наукової бібліотеки мду
Екологія довкілля. Охорона природи : навч посіб. / В. Грицик, Ю. Канарський, Я. Бедрій. К. Кондор, 2011. 292 с
Д21 Дахно, І. І. Ділова кар\Навчально-методичний посібник для студентів вищих навчальних закладів напряму 020105 „Документознавство та інформаційна діяльність
Документологія : навч метод посіб для студ вищ навч закл напряму 020105 „Документознавство та інформ діяльність” / Рівнен держ гуманітар...


База даних захищена авторським правом ©biog.in.ua 2017
звернутися до адміністрації

    Головна сторінка