[Стратегії&Капітал] Фінансові супермаркети



Сторінка14/17
Дата конвертації18.04.2018
Розмір1.89 Mb.
1   ...   9   10   11   12   13   14   15   16   17

Цивілізоване звільнення


Аутплейсмент на кадровому ринку України: бути чи не бути

Ученими було доведено: за рівнем стресу перший день на новій роботі нічим не поступається знайомству з майбутньою тещею або свекрухою. Досліджень щодо визначення рівня стресу під час звільнення поки не зафіксовано, однак є усі підстави припускати, що він значно перевищить будь-які ліміти.

Звільнення з роботи – справжнє випробування і для працівника, і для роботодавця. У такій ситуації перший ризикує залишитися без роботи, а другий – втратити своє добре ім’я (висока плинність кадрів іміджу не додає) і заробити параною, підозрюючи усіх колишніх працівників у поширенні комерційних таємниць конкурентам. Звести до мінімуму подібні неприємності й покликаний аутплейсмент.
Nota bene

Аутплейсмент (англ. Outplacement) — вид консалтингових послуг, які здебільшого надаються кадровими й рекрутинговими агентства. Аутплейсмент являє собою комплексний пакет кваліфікованих послуг (юридична допомога, психологічна підтримка, пошук адекватної посади), які сприяють успішному працевлаштуванню звільненого працівника.

Основна мета аутплеймента – сформувати у звільненого працівника загальне розуміння ситуації, що склалася на ринку праці, і порекомендувати йому ефективний спосіб поведінки в процесі пошуку нової роботи.

Результат успішного аутплейсмента – працевлаштування всіх звільнених працівників, збереження етичних відносин між найманим працівником і роботодавцем, покращання репутації роботодавця, збереження його комерційних таємниць.
До речі

Зміна роботи супроводжується стресом. Щоб знайти іншу роботу, людина має подолати складні психологічні бар’єри – повірити у власні сили, бути поміченим серед безлічі інших претендентів на посаду, якнайкраще зарекомендувати себе на співбесіді. Навіть після отримання бажаної роботи людина не позбавляється від стресу. Потрібно довести свій професіоналізм і знайти спільну мову з керівництвом і колегами. Аутплейсмент не гарантує успішного працевлаштування, однак дозволяє суттєво зменшити кількість стресових ситуацій.



Рекомендації спеціалістів з аутплейсменту
Резюме

Отримати гідну посаду без грамотно складеного резюме сьогодні неможливо, саме тому консультанти з аутплейсмету приділяють цьому, здавалось би, простому питанню максимум уваги.

Складаючи резюме, спеціалісти радять відображати в ньому тільки правдиву інформацію. Кандидат, пійманий на брехні, - жалюгідне явище. Чи варто говорити, що про отримання роботи в такому разі не може йтися навіть теоретично.

Хороше резюме - завжди лаконічне. Рекрутер на розгляд кожного з таких документів витрачає не більше ніж 15-20 секунд. Детальна розповідь на три сторінки, як правило, лишається непрочитаною.

Текст резюме має бути написаний в офіційно-діловому стилі. Бажано не надто захоплюватися складними термінами. Формулюючи думку, використовуйте дієслова доконаного виду (покращив, збільшив, мінімізував). Завершена дія є більш переконливою.

Розповідь має бути структурованою – виділяйте головне (посада, назва компанії, час, коли ви там працювали, тощо). Такий підхід спрощує роботу рекрутера і вже на етапі ознайомлення з вашим резюме у людини з’являється прихильність до вас.

Шанси отримати роботу в компанії з іноземними інвестиціями збільшуються в рази, якщо ваше резюме буде складене, як мінімум, двома мовами – українською і, скажімо, англійською. Якщо ви сумніваєтеся щодо власної грамотності, обов’язково дайте перечитати текст філологу. Орфографічні помилки у резюме – не найкраща рекомендація, а надто для претендента на керівну посаду.

Що стосується додаткової інформації про себе, на кшталт хобі, то про це слід, тільки якщо ваше захоплення тісно пов’язане з майбутньою роботою.


Дрес-код

Презентабельний зовнішній вигляд кандидата вважається хорошим тоном і демонструє його загальний високий рівень. На яку б посаду ви не влаштовувалися, для першої співбесіди оберіть класичний стиль одягу. Яскрава краватка або декольте можуть перешкодити отримати роботу в солідній компанії.

Існують так звані кольори влади - чорний, темно-синій і темно-сірий. Намагаючись посісти місце топ-менеджера, оберіть костюм якогось з цих кольорів. Символізує владу також бордовий колір. Щоправда, бордовий діловий костюм можуть дозволити собі тільки леді, чоловікам краще обмежитися аксесуарами - краваткою, портфелем або гаманцем - такого кольору. Світлі відтінки створюють імідж дружньої й доступної людини. Червоний, жовтий і зелений колір повністю суперечать діловому стилю. Та й налагодити контакт з роботодавцем, прийшовши на співбесіду у розтягненому светрі й рваних джинсах, досить проблематично.
Розстанемося друзями
Така послуга на кадровому ринку України з’явилася відносно недавно. Консультанти рекомендують обов’язково скористатися нею, якщо компанія починає реструктуризацію, скорочує кількість персоналу або навіть оголошує себе банкрутом.

Аутплейсмент прийшов до нас із Заходу, де більшість компаній, розуміючи значення власної репутації на ринку і цінність персоналу як активу, усіляко допомагають звільненим з подальшим працевлаштуванням. Цей вид консалтингових послуг надають кадрові й рекрутингові агентства.

Залежно від потреб і цілей компанії аутплейсмент може мати різне наповнення – від психологічної підтримки звільненого і рекомендацій щодо правильної поведінки під час співбесід до реального працевлаштування людини в іншу фірми. Частіше консалтингові компанії, що спеціалізуються на аутплейсменті, пропонують звільненим спеціальні навчальні програми, спрямовані на розвиток навиків грамотного пошуку роботи. Рідше консультанти самостійно знаходять нову роботу для скорочених працівників компаній-клієнтів.

Якщо на Заході аутплейсмент є цілком звичним явищем, то в Україні така послуга наразі має мінімальний попит. Це пояснюється не лише її екзотичністю, а й вартістю – сьогодні дозволити собі щось подібне можуть лише великі й успішні компанії.

У нашого північного сусіда аутплейсмент потужно заявив про себе після дефолту 1998 року, коли західні фірми, згортаючи свою діяльність, пропонували звільненим працівникам таку незвичну послугу разом з компенсаційним пакетом або замість нього. Через деякий час цей досвід перейняли і власне російські компанії. Зараз аутплейсмент в Росії не є чимось дивним, хоча вартість на нього, як і в Україні, продовжує лишатися високою.
Занадто добре для правди?
На перший погляд, може здатися, що аутплейсмент – найгуманніший вид діяльності. Опинившись у складній ситуації, компанія не перестає піклуватися про своїх співробітників. Занадто добре, щоб бути правдою. Чи не так?

Проте в бізнесі нічого не буває просто так. Аутплейсмент тією чи іншою мірою вигідний компанії, тому вона й платить за нього. Такі послуги нейтралізують конфліктні ситуації, якими може супроводжуватися звільнення, а надто, якщо воно незаконне. Аутплейсмент дозволяє приховати грубі адміністративні порушення і навіть ввести в оману занадто довірливого працівника. Також ця консалтингова послуга має виховне значення. Зокрема, персонал стає більш лояльним до компанії, якщо вона ставиться до процесу звільнення цивілізовано. Масове скорочення або гучне звільнення може призвести до деморалізації колективу і зниження продуктивності праці.

Аутплейсмент – прекрасне рішення для банків, аудиторських фірм, фінансових і торгових компаній. Інколи такі структури внаслідок впливу зовнішніх факторів змушені то скорочувати, то збільшувати штат. Подібні зміни іміджу компаніям не додавали, і люди просто-напросто не хотіли влаштовуватися на роботу, де щодо майбутнього не було жодних гарантій. Проблему значно ускладнював той факт, що в аудиторській фірмі, скажімо, можуть працювати висококваліфіковані спеціалісти, яких на ринку обмаль. Здебільшого такі фахівці спілкуються між собою і добре знають специфіку роботи з персоналом у кожній фірмі. Чи варто говорити, що вони навряд чи погодяться працювати в компанії, яка не вміє коректно поводитися з людьми? До появи аутплейсменту такі фірми були приречені стати аутсайдерами. Ситуацію не рятувала навіть наявність серйозних замовлень.

Міжнародна спільнота сьогодні визнає лише соціально відповідальні організації. Регулярний аутплейсмент дає змогу заявити про себе не лише на національному ринку, а й на міжнародному. А це вже відповідний статус для компанії і додаткові прибутки.

Інколи аутплейсмент має на меті досить тривіальні цілі. В одному з відомих українських банків ключову посаду обіймала людина, професійні якості якої не відповідали вимогам цієї фінансової структури. Простіше кажучи, вона не справлялася зі своїми обов’язками. Звільнити горе-працівника було неможливо, оскільки його інтереси захищала досить впливова в банку особа. Постійні конфлікти, викликані небажанням колег виконувати чужу роботу, наштовхнули керівника служби персоналу на досить неординарне рішення. Людині, яку треба було непомітно звільнити, зателефонували з іншої фірми і запропонували перейти до них. За всіма ознаками пропозиція нагадувала хедхантинг, тож задоволений собою працівник на неї з радістю погодився. У підсумку всі лишились задоволеними.
Скільки коштує етичність?
Вартість аутплейсменту залежить від його змісту і мети. Компанії, що надають такі послуги, пропонують різні їх конфігурації або пакети.

Аутплейсмент може бути індивідуальним (такий пакет, як правило, призначений для топ-менеджерів) і загальним (масового призначення). Щоб провести тестування, у першому випадку спеціаліст самостійно приїжджає до працівника, при чому місце зустрічі призначає останній. Вона може відбутися в офісі, вдома і навіть у кав’ярні. Спеціаліст з аутплейсменту проводить тестування, яке дає змогу визначити професійний рівень клієнта і його психологічні особливості. Далі з’ясовуються кар’єрні перспективи, професійні плани і рівень амбіцій. Чим повніша інформація про клієнта, тим простіше знайти для нього гідне місце роботи. Нерідко консультанти з аутплейсменту надають психологічну підтримку своїм клієнтам для успішної адаптації на новому місці роботи.

Більшість компаній вимагають від претендентів на відповідальні посади рекомендаційні листи. Індивідуальний аутплейсмент передбачає допомогу у їх наданні.

На відміну від загального індивідуальний аутплейсмент завершується працевлаштуванням, адже в процесі пошуку роботи для клієнта спеціаліст з аутплейсменту використовує навіть особисті зв’язки. Зрозуміло, що й коштує така послуга недешево: близько 15% річного фонду заробітної плати спеціаліста.

Якщо компанія замовляє загальний аутплейсмент, спеціалісти працюють із групою людей. У цьому випадку також проводяться тестування, аби дати кожному фахівцю адекватну оцінку. Виконавці аутплейсменту також проводять аналіз ринку і визначають шанси звільнених працівників знайти роботу за спеціальністю. Якщо шанси невеликі, аутплейсмент може включати в себе перекваліфікацію або додаткове навчання.

Аналізуючи ринок, спеціалісти з аутплесменту обов’язково звертають увагу на рівень зарплат. Це дає змогу кожному працівнику зрозуміти його реальну вартість на ринку як спеціаліста.

Загальний аутплейсмент передбачає допомогу в складанні резюме, розміщення цього документа на сайтах з працевлаштування, підготовку до співбесіди (правила поведінки і самопрезентації, вимоги до зовнішнього вигляду тощо). Працевлаштування таким пакетом послуг не передбачається. Вартість загального аутплейсменту становить близько 10% річного фонду заробітної плати кожного члена групи.

В Україні більшим попитом користується індивідуальний аутплейсмент. Для більшості власників важливо зберегти хороші відносини з колишніми топ-менеджерами. Непоодинокі випадки, коли таких спеціалістів навіть після звільнення залучають у ті чи інші проекти, виступають консультантами і навіть лобістами.


Про перспективи
На кадровому ринку України з поняттям „аутплейсмент” іноді не знайомі навіть менеджери з персоналу. Їхні знання обмежуються твердженнями на кшталт „щось чув”, не більше. Між тим такі послуги необхідні як роботодавцям, так і працівникам. Аутплейсмент цивілізує відносини на кадровому ринку і робить їх етичними.

Досвід більшості країн свідчить: вивести економіку на вищий рівень розвитку, несерйозно ставлячись до кадрових питань, неможливо. Люди – найцінніший ресурс для будь-якої компанії. Саме тому експерти прогнозують швидкий розвиток HR-консалтингу загалом і аутплейсменту зокрема. За кілька років кількість замовників може збільшитися, як мінімум, вдвічі, причому платитимуть за аутплейсмент не лише великі компанії. Це приведе до зниження цін на зазначений вид консалтингових послуг і його популяризацію.

Крім зовнішнього на кадровому ринку України розвиватиметься внутрішній аутплейсмент – до функціональних обов’язків працівників служби персоналу буде додано роботу, пов’язану із працевлаштуванням вивільнених працівників. До речі, ця тенденція спостерігається вже зараз.

Орина ДАНИЛЬЧЕНКО



Поділіться з Вашими друзьями:
1   ...   9   10   11   12   13   14   15   16   17

Схожі:

[Стратегії&Капітал] Фінансові супермаркети iconБ. Ю. Береза Заступник голови робочої групи Я. Я
Робоча група з перевірки оприлюднених Держфінінспекцією повідомлень про фінансові порушення, а також інших фактів зловживань в державному...
[Стратегії&Капітал] Фінансові супермаркети iconХарактеристика фінансової системи району в історичному плані
Фінансові відділи виконавчих комітетів повітових рад робітничих, селянських І червоноармійських депутатів створені на підставі декрету...
[Стратегії&Капітал] Фінансові супермаркети iconІван Якович Франко Вступ
Одним словом творчість його виростала з життя І була для життя. Се становить її вартість, її цінність І капітал, се дає їй її широту...
[Стратегії&Капітал] Фінансові супермаркети iconПоетична творчість емми андієвської ХХІ століття: метатекст, жанрові моделі, ідіостильові стратегії

[Стратегії&Капітал] Фінансові супермаркети iconПрогностичний аналіз виборчої та післявиборчої стратегії амс
Психологічна основа дослідження суб'єктивних механізмів І мотивації індивідуальної політичної поведінки
[Стратегії&Капітал] Фінансові супермаркети iconПрограма І всеукраїнської наукової інтернет-конференції «інноваційні методологічні стратегії вітчизняного літературознавства»
«Слово і Час» (за участю головного редактора Лукаша Скупейка) та наукових видань Інституту літератури
[Стратегії&Капітал] Фінансові супермаркети iconПояснювальна записка до проекту закону України про затвердження Національної стратегії розвитку інформаційного суспільства в Україні на 2006-2015 роки
Мартинюком А.І., Юхновським І. Р., Родіоновим М. К., Дорогунцовим С.І., Коржем В. Т
[Стратегії&Капітал] Фінансові супермаркети iconІнформація про готелі для учасників конференції 7 жовтня (вівторок) 10 00 13 00 Пленарне засідання Конференц-зал 13 00 14 00 Перерва
Секція 1: Принципи формування стратегії та управління розвитком інноваційної діяльності бібліотек
[Стратегії&Капітал] Фінансові супермаркети iconЗбалансованого розвитку
Для прискорення поступу в перед та врахуванні при цьому максимальної кількості даних факторів й формуванні цілісного бачення розвитку...
[Стратегії&Капітал] Фінансові супермаркети iconЕнергетична стратегія України
Бібліографічний список літератури містить книги та публікації з питань енергетики та енергетичної стратегії України, а також документи,...


База даних захищена авторським правом ©biog.in.ua 2017
звернутися до адміністрації

    Головна сторінка