[Стратегії&Капітал] Фінансові супермаркети



Сторінка2/17
Дата конвертації18.04.2018
Розмір1.89 Mb.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   17

Стати лідером

Витрати на консультаційні послуги можуть обчислюватися десятками й навіть сотнями тисяч доларів. Найчастіше будівельний консалтинг замовляють під час спорудження торгових і торгово-розважальних центрів. Наразі девелопери стали звертати увагу не тільки на місце розташування торговельного об'єкта, але його внутрішнє наповнення. Уже на перших етапах будівництва варто враховувати, як створити комфортні умови перебування покупця в магазині, тим самим збільшивши обсяг майбутніх продажів. Підказати правильні рішення можуть тільки фахівці.

Попит на торговельну нерухомість зростає. Так, загальна площа київських молів незабаром збільшиться вдвічі - до 500 тис. м2. Однак це не приведе до надлишку пропозиції, адже на всі нові площі вже є попит. Конкуренція серед ТЦ сьогодні дуже висока. І, відповідно, лідерство в конкурентній боротьбі торговельним комплексам забезпечуватиме добре продумана концепція їхнього розвитку.

Правильно вибудувана концепція, що враховує архітектурні, маркетингові, територіальні, правові й соціальні аспекти, є сьогодні передумовою успіху будь-якого ТЦ. Щоб досягти поставленої мети, не варто забувати про маленькі хитрощі, радять консультанти. Наприклад, розміщення ескалатора на підйом і спуск у різних кінцях приміщення змушує відвідувачів проходити весь торговельний зал.

Процес створення ТЦ - складний і трудомісткий. На успіх впливає багато факторів, головний з яких - місцезнаходження. За свідченням Артема Новикова, партнера консалтингової компанії «Діалог-Класик», успішність торгового центру визначається трьома «L» (location, location & location).

Нерідко вдале розташування ТЦ не забезпечує йому успіху серед покупців. Причина - помилки, допущені на тій або іншій стадії будівництва. Незалежно від того, функціонує торговий центр або тільки зводиться, ознайомлення з ним варто почати з вивчення його місцезнаходження. Якщо ТЦ уже діє, відвідати його бажано як мінімум двічі: у будні й вихідні дні.

Необхідно оцінити торговельну територію (зони охоплення) і подивитися, чи прилягає ТЦ до житлових масивів. Варто також проаналізувати, чи є поблизу магазину офісні центри, об'єкти сфери послуг і соціального призначення. Це дозволить спрогнозувати чисельність потенційних відвідувачів, якими можуть бути працівники й клієнти зазначених установ.

Дуже важливо довідатися особливості транспортної й пішохідної доступності ТЦ (наскільки зручно до нього добиратися). Консультант може оцінити кількість автомобілів, що проїджають повз нього, якісний склад транспортного потоку, наявність поблизу зупинки громадського транспорту й скільки людей користуються нею, чисельність маршрутів, інтервали найбільш напруженого руху.



Важливі рекомендації
На думку А. Новикова, важливо також, щоб в'їзні й виїзні потоки не перетиналися й не заважали один одному, а транспортна розв'язка дозволяла автомобілістам потрапити на парковку ТЦ по обидва боки руху транспорту. Ще одне важливе запитання: на яку кількість місць розраховані парковки й наскільки вони завантажені? Для автомобілістів, які вирішили відвідати ТЦ, важлива не тільки зручність під'їзних колій, а й рівень організації паркингу, час, витрачений на дорогу від стоянки до ТЦ.

Найчастіше презентабельний і доступний для огляду фасад з чіткою й зрозумілою вивіскою - один з основних стимулів відвідування торгового центру. Саме тому важливо оцінювати можливості для розміщення зовнішньої реклами.

Як правило, консультанти аналізують конкурентне оточення майбутнього ТЦ. Ситуація сприятлива, якщо всі існуючі об'єкти не в змозі задовольнити потреби покупців і ті змушені робити покупки за межами торговельного району.

Портрет аудиторії ТЦ дозволить виявити споживчі переваги, оцінити актуальність продукції, що пропонується магазином, а також торговельний потенціал покупців. Наприклад, навряд чи робота відділу швейцарських годинників буде ефективною в ТЦ, розташованому в спальному районі. Дані про соціально-демографічні особливості цільової аудиторії (стать, вік, сімейний і соціальний стан, зайнятість, освіту, рівень і джерела доходу, розмір домогосподарства, особливості поведінки, звички тощо) дозволять швидко зробити бізнес успішним.

Представлені в ТЦ товарні групи мають відповідати запитам цільових споживачів, а їх зонування - полегшувати відвідувачам орієнтацію. Якщо кількість орендарів велика, а загальна торговельна площа обчислюється десятками тисяч квадратних метрів, наявність покажчиків і довідкової служби якнайкраще сприятиме формуванню лояльності до ТЦ.

Більшість покупців не піднімаються вище другого поверху. Як вважають фахівці, цей фактор також треба врахувати при проектуванні й будівництві.

Консалтингова допомога при спорудженні торгового центру дозволить отримати чітке уявлення про концептуальні основи проекту: об'єкт, цільову аудиторію, асортиментне наповнення, конкурентні переваги. Коли компанія накопичила значний обсяг інформації, саме час зробити паузу й ще раз проаналізувати всі дані. Для цього фахівці рекомендують скласти так званий паспорт торгового центру, де заначити всі значимі для компанії фактори й написати навпроти кожного свій коментар. Це допоможе прийняти правильне рішення. За бажання можна деталізувати або скоротити паспорт виходячи зі своїх потреб. Зрозуміло одне: уніфікація, чіткість й обґрунтованість підходу до вибору ТЦ допоможуть уникнути необачних кроків.
До речі

Навіть у столиці відчувається дефіцит якісних торговельних площ. У такій ситуації розмір орендної плати диктує власник нерухомості, і ця сума найчастіше безпідставно висока. За якістю багато вітчизняних ТЦ поступаються західним аналогам, однак при цьому українські рітейлери змушені платити вищі, ніж за кордоном, орендні ставки. Про формування орендної ставки як відсотка від обороту мова якщо й ведеться, то лише щодо далекої перспективи. І така ситуація існуватиме доти, поки попит на торговельні площі перевищуватиме пропозицію, і конкуренція між торговельними об'єктами буде невисокою.

На думку Руслана Червака, генерального директора компанії «ТД Маркетинг», на етапі проектування й будівництва варто звернути увагу на «емоційний магніт» як інструмент залучення відвідувачів. Привабливий момент для збільшення потоку покупців - оформлення вітрини торгового центру. Перед входом у ТЦ, на думку спеціалістів, відвідувач має призупинитися, подивитися на вітрину і, одержавши зовнішній імпульс, зайти в ТЦ, аби щось придбати чи відпочити в розважально-ресторанній зоні. У торговому центрі обов'язково має бути кафе, де покупець міг би підкріпитися й відпочити за філіжанкою ароматної кави.

Пам’ятайте, лояльність покупців - запорука успіху вашого бізнесу.


До речі

Багато бізнесменів сьогодні воліють орендувати місця у відомих торгових центрах. Перш ніж зробити це, консультанти рекомендують поцікавитися наступними питаннями:



  • які особливості маркетингової діяльності ТЦ (запланованої й реалізованої), спрямованої на залучення покупців?

  • чи передбачені програми лояльності?

  • чи висуваються жорсткі вимоги до торговельного обладнання, викладки, рекламного оформлення? Які саме?

  • який відсоток плинності орендарів? Чим це пояснюється?

При професійному підході керуюча компанія вибирає орендаря на основі ряду критеріїв, таких як цільова група, концепція магазину, професіоналізм, грамотність менеджменту, затребуваність продукції, періодичність відновлення асортименту, рекламні акції, а також історія компанії й плани її розвитку. Якщо ж ваші співрозмовники нічим подібним не цікавляться, отже, ви потрапили до непрофесіоналів.

Щоб гідно представити свій бізнес, бажано мати презентацію проекту (портфоліо), що містить загальну інформацію про компанію і її проекти, а також вимоги до торговельної площі. Всі дані підкріплюються фотографіями, що дають уявлення про магазин у цілому, його асортимент, викладки, торговельне устаткування, відвідуваність, атмосферу, маркетингову активність. Варто виділити всі конкурентні переваги компанії, що має намір орендувати площі в ТЦ.

За умови попередньої взаємної зацікавленості можна переходити до обговорення орендної ставки. На цій стадії важливо виявити:


  • як співвідноситься пропонована ціна оренди приміщення з оборотом, що може генерувати в цьому місці ваш бізнес?

  • чи передбачена система знижок?

  • чи реалізуються програми сприяння орендареві за рахунок орендної ставки на адаптаційний період (наприклад, на перші шість місяців)?

  • яка структура орендної ставки, чи включені в плату комунальні й операційні платежі, витрати на маркетинг?

  • чи надаються телефонні лінії, Інтернет-канали?

Не потрібно соромитися ставити запитання, адже вирішується доля вашого бізнесу.
Сергій ЛЕБЕДЬКО



Поділіться з Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   17

Схожі:

[Стратегії&Капітал] Фінансові супермаркети iconБ. Ю. Береза Заступник голови робочої групи Я. Я
Робоча група з перевірки оприлюднених Держфінінспекцією повідомлень про фінансові порушення, а також інших фактів зловживань в державному...
[Стратегії&Капітал] Фінансові супермаркети iconХарактеристика фінансової системи району в історичному плані
Фінансові відділи виконавчих комітетів повітових рад робітничих, селянських І червоноармійських депутатів створені на підставі декрету...
[Стратегії&Капітал] Фінансові супермаркети iconІван Якович Франко Вступ
Одним словом творчість його виростала з життя І була для життя. Се становить її вартість, її цінність І капітал, се дає їй її широту...
[Стратегії&Капітал] Фінансові супермаркети iconПоетична творчість емми андієвської ХХІ століття: метатекст, жанрові моделі, ідіостильові стратегії

[Стратегії&Капітал] Фінансові супермаркети iconПрогностичний аналіз виборчої та післявиборчої стратегії амс
Психологічна основа дослідження суб'єктивних механізмів І мотивації індивідуальної політичної поведінки
[Стратегії&Капітал] Фінансові супермаркети iconПрограма І всеукраїнської наукової інтернет-конференції «інноваційні методологічні стратегії вітчизняного літературознавства»
«Слово і Час» (за участю головного редактора Лукаша Скупейка) та наукових видань Інституту літератури
[Стратегії&Капітал] Фінансові супермаркети iconПояснювальна записка до проекту закону України про затвердження Національної стратегії розвитку інформаційного суспільства в Україні на 2006-2015 роки
Мартинюком А.І., Юхновським І. Р., Родіоновим М. К., Дорогунцовим С.І., Коржем В. Т
[Стратегії&Капітал] Фінансові супермаркети iconІнформація про готелі для учасників конференції 7 жовтня (вівторок) 10 00 13 00 Пленарне засідання Конференц-зал 13 00 14 00 Перерва
Секція 1: Принципи формування стратегії та управління розвитком інноваційної діяльності бібліотек
[Стратегії&Капітал] Фінансові супермаркети iconЗбалансованого розвитку
Для прискорення поступу в перед та врахуванні при цьому максимальної кількості даних факторів й формуванні цілісного бачення розвитку...
[Стратегії&Капітал] Фінансові супермаркети iconЕнергетична стратегія України
Бібліографічний список літератури містить книги та публікації з питань енергетики та енергетичної стратегії України, а також документи,...


База даних захищена авторським правом ©biog.in.ua 2017
звернутися до адміністрації

    Головна сторінка