Пенсія — це не благодійність від держави, а право, передбачене законодавством. Проте на практиці часто виникають ситуації, коли люди не отримують свої кошти вчасно. Причини можуть бути різні: від бюрократичних збоїв до невиконання судових рішень. Якщо розібратися з перерахунком чи поверненням недоплачених сум в Україні стало легше, то досягти фактичної виплати — це зовсім інша історія. Finance.ua підготували детальний алгоритм дій для найпоширеніших ситуацій, коли Пенсійний фонд затримує виплату коштів.
Пенсія не надійшла без жодних заперечень
Найбільш поширена ситуація — коли особа на обліку, але чергова виплата не відбулася. Це може бути перша пенсія або чергова місячна виплата, що «загубилася».
Що робити:
-
Подати заяву до вашого відділення Пенсійного фонду.
Це можна зробити:
- особисто;
- поштою (Укрпошта);
- онлайн — через Портал електронних послуг ПФУ (розділ «Звернення»).
-
Що долучити до заяви (якщо надсилаєте письмово):
- копію паспорта;
- ІПН;
- пенсійне посвідчення.
- Якщо відповіді немає або вона формальна, подавайте скаргу в ПФУ вищого рівня або звертайтеся до адміністративного суду.
В більшості випадків питання вирішується на рівні місцевого відділення, якщо немає прихованих проблем з документами.
Пенсійний фонд не виплачує суми, зобов’язання по яких підтверджені судом
Ця проблема є найбільш складною і болісною для значної кількості пенсіонерів. Суди зазвичай стають на бік позивача — особливо у справах щодо доплат, перерахунків чи надбавок. Але далі виникає найпомітніша перешкода: виконання рішення суду.
Чому ПФУ не сплачує навіть після судового рішення?
Причина в тому, що у фонду нема власних коштів для таких виплат. Вони здійснюються лише після виділення Кабміном додаткових бюджетних асигнувань — це прямо зазначено в постанові Верховного Суду від 24 липня 2023 року у справі № 420/6671/18.
Фонд не може забрати гроші з поточних пенсій інших отримувачів, через що виникає черга на виплати.
Як діяти, якщо рішення суду у вас на руках?
Крок 1. Переконайтеся, що у вас є:
- саме рішення суду, яке набрало законної сили;
- виконавчий лист.
Крок 2. Подайте виконавчий лист до Державної виконавчої служби (ДВС).
Крок 3. Регулярно перевіряйте стан виконання:
- надішліть запит до свого відділу ДВС з вимогою надати інформацію про хід провадження;
- якщо відповідь незадовільна — подавайте скаргу в управління ДВС вищого рівня або до суду.
Крок 4. Якщо виконавці працюють, але ПФУ не платить — подавайте новий позов до того ж суду, вимагаючи визнати бездіяльність Пенсійного фонду незаконною і стягнути заборгованість.
Суди переважно приймають сторону заявника. Проте важливо усвідомлювати: черга на виплати рухається повільно, оскільки залежить від надходжень з держбюджету.
Як отримати заборговану пенсію померлого пенсіонера
Якщо пенсіонер помер, не дочекавшись виплат, їх можуть отримати спадкоємці або члени родини.
Що для цього потрібно:
- Подайте заяву до ПФУ (особисто або онлайн).
- Зробіть це протягом 6 місяців від дня смерті пенсіонера.
- Додайте:
- свідоцтво про смерть державного зразка;
- довідку ВПО (якщо це стосується окупованих територій);
- документи, що підтверджують родинні зв’язки.
Важливо!
Не всі пенсійні виплати підлягають успадкуванню. Наприклад, військові пенсії мають окреме регулювання: недоотримані суми виплачуються членам родини, але не стають частиною спадщини. На практиці через затримки з боку ПФУ спадкоємцям нерідко також доводиться звертатися до суду.
Як оскаржити рішення ПФУ та куди звертатися
Будь-яке рішення або бездіяльність Пенсійного фонду можна оскаржити:
- спочатку — у вищестоящій інстанції ПФУ;
- паралельно — у суді.
Такі справи розглядаються адміністративними судами. Зразки позовів доступні в загальному доступі, проте в складних випадках краще звернутися до юриста.
Загальна порада
Не затягуйте з вирішенням питань. Законодавство та судова практика постійно змінюються. Те, що працювало раніше, сьогодні може не вийти. Якщо з ситуацією важко розібратися самостійно — зверніться за професійною юридичною допомогою.
Фото: Колаж
Створено за матеріалами: kyivschina24.com