Як повідомляють у комунальному концерні «Центр комунального сервісу» (ЦКС), це допомагає зміцнити технічні та фінансові ресурси міста, а також підготуватися до опалювального сезону.
В умовах воєнного стану працівники підприємств житлово-комунального господарства стабільно надають послуги з управління багатоквартирними будинками, вивезення відходів, постачання холодної та гарячої води, водовідведення, а також централізованого опалення.
Кияни можуть оплачувати за спожиті послуги одним зі зручних способів:
- через особистий кабінет на сайті ЦКС (з карткою киянина — без комісії);
- через мобільний застосунок Komunalka.ua (з карткою Mastercard — без комісії);
- через платіжні сервіси банків і фінансових установ — «Ощад24», «Приват24», «Monobank» тощо, а також каси та термінали;
- через QR-код на рахунку-повідомленні: відскануйте код → введіть номер телефону та електронну пошту → підтвердіть оплату.
У ЦКС зазначають, що прострочені або несплачені рахунки ведуть до штрафів, пені та навіть судових позовів. Наприклад, лише за послуги централізованого опалення та постачання гарячої води «Київтеплоенерго» вже подало до суду понад 11 тисяч справ. До суми основної заборгованості обов’язково нараховують штрафну санкцію — пеню 0,01% від суми боргу. Крім цього, на суму боргу нараховують 3% річних та індекс інфляції. Судовий збір і всі судові витрати також покладаються на боржника.
Якщо стягнення заборгованості за рішенням суду здійснюватиметься через органи виконавчої служби, то додатково буде додано 10% від суми виконавчого збору. Як наслідок, споживач змушений погасити не лише борг, а ще й 25% від суми боргу у вигляді санкцій та витрат, пов’язаних із судовим процесом.
Щоб уникнути цих наслідків, споживачам пропонують укласти договір реструктуризації (розстрочення). Це дозволяє призупинити нарахування штрафів, зберегти пільги і уникнути судових процесів.
Як укласти угоду реструктуризації
Зверніться до будь-якого районного сервісного центру або надішліть документи дистанційно через онлайн-кабінет ЦКС або Telegram з відповідною заявою.
Заява складається за зразком, доступним в онлайн-кабінеті ЦКС. Вкажіть своє бажання укласти угоду розстрочення, деталі щодо заборгованості, умови реструктуризації тощо.
До заяви прикріпіть такі документи (копії):
- паспорт (або ID-картка);
- картка платника податків — індивідуальний ідентифікаційний номер, ІПН (подається окремо, якщо ІПН немає в ID-картці);
- правовстановлюючі документи на квартиру та витяг із державного реєстру речових прав на нерухоме майно.
Якщо договір укладає представник власника, обов’язково має бути довіреність від нього та паспорт.
Реструктуризацію можна оформити в ЦКС навіть у разі, якщо споживач тимчасово не мешкає за місцем реєстрації, наприклад, перебуває за кордоном. Наявність електронного підпису дозволяє швидко укласти договір онлайн.
Детальніше про договір і способи оплати, а також отримати відповіді на інші питання можна на сайті Центру комунального сервісу в розділі «Боржникам».
Нагадаємо, протягом поточного року мешканці столиці уклали майже 600 договорів реструктуризації боргів за отримані житлово-комунальні послуги. Це механізм розстрочення загальної суми боргу з урахуванням фінансової спроможності споживача.