Засновник високотехнологічного підприємства поділився досвідом, як довірче лідерство сприяє впровадженню інновацій у виробництво та виходу на міжнародний ринок.
Технологічний прогрес продовжує стрімко розвиватися, і високотехнологічні виробництва мають значну роль у створенні нових товарів і послуг. Згідно з прогнозами міжнародної консалтингової компанії Research Nester, з 2025 по 2037 рік очікується, що світовий ринок високотехнологічного виробництва зростатиме із середньорічним темпом понад 21,5%, і його обсяг досягне приблизно $145 млрд. Не обов’язково створювати космічні ракети чи квантові комп’ютери, щоб стати учасником цього ринку. Навіть вузькоспеціалізовані компанії можуть зайняти свою нішу завдяки інноваціям у виробництві, визначаючи конкурентоспроможність країни на глобальній арені.
Цього вдалося досягти українському підприємцю Олександру Єселеву, засновнику підприємства повного циклу з виробництва загартованого захисного скла для екранів смартфонів. Компанія Intaleo, яку він заснував 18 років тому, залишається єдиною в Україні та вже відкрила представництва в інших країнах. Як інновації й довіра допомагають українському виробництву заявляти про себе на світовій арені — в інтерв’ю з Олександром Єселевим.
Глобальна конкуренція на технологічному ринку дуже висока. Що допомагає Вам, як керівнику, розвивати виробництво й впроваджувати нові технології навіть в умовах нестабільності?
Потрібно бути одночасно стратегом, інженером та менеджером. Необхідно організувати логістичні процеси, оптимізувати бізнес-операції, навчати співробітників для утримання клієнтів і партнерів, зберегти кадри та не втратити прибуток. В періоди нестабільності важливо бути готовим до швидких змін і корекцій у планах. Здатність оперативно реагувати на нові виклики та адаптуватися до змінюючихся умов дозволяє мінімізувати втрати та знаходити нові можливості. Також пошук і впровадження нових технологій сприяє підвищенню ефективності виробництва. Важливо стимулювати креативність серед співробітників та заохочувати ідеї щодо вдосконалення процесів.
Ваше підприємство пов’язане з високоточними технологіями. Якими були труднощі при формуванні команди, здатної з ними впоратися?
Ми були піонерами в цій сфері, тому в перший рік ринок зростав досить повільно, що дало можливість планомірно формувати команду — ми могли ретельно підбирати співробітників і навчати їх. Складніше було делегувати обов’язки, але я швидко усвідомив, що потрібно довіряти і дозволяти людям рости всередині колективу, адже люди — це головний ресурс навіть у високих технологіях. Я зберіг контроль над основними показниками підприємства, займався стратегічним плануванням і затвердженням ключових працівників.
Ви значно розвинули свої технології виробництва. Наприклад, ваша заводська команда розробила власну хімічну формулу для мийного розчину, яка замінила імпортний склад. Які ще інновації зберігають статус підприємства як високотехнологічного?
Наше підприємство впровадило інноваційний метод хімічного загартування скла. Ця технологія базується на складному іонному обміні між іонами натрію та калію при певних температурах і концентраціях у солевій ванні. Завдяки цьому процесу ми отримуємо скло товщиною менше 0,2 мм, зберігаючи його міцність. Ми зменшили технологічні втрати скла з 10% до менше 3%. Також впроваджена конвеєрна технологія, яка підвищила продуктивність нанесення покриттів на 400%.
Ваші рішення були визнані проривом на Міжнародній премії Best Business Awards у 2021 році, де ви стали “Найкращим підприємцем у сфері виробництва”. Яка суть ефективної моделі масштабування виробничої команди і чому для вас це так само важливо, як технології?
Суть полягає в тому, що ми створюємо не лише продукцію, а й особливу атмосферу довіри, відкритості та залучення кожного співробітника до спільного результату. Я запровадив внутрішні тренінги та цифровий моніторинг у компанії. Для нематеріальної мотивації вважаю важливим надати співробітникам змогу реалізовувати свої ідеї. Це підвищує їхню залученість до роботи. Без залучених людей неможливо побудувати фабрику майбутнього. Керівник повинен навчати, контролювати та формувати загальні цілі. Також важливо підтримувати позитивний настрій у колективі, адже у цій атмосфері люди проводять більшу частину свого часу. В результаті наша команда зросла вдесятеро, наразі у нас 60 співробітників.
Ви активно автоматизуєте ваші виробництва, але команда при цьому не скорочується. Як вам вдається зберегти баланс?
Ми плануємо посилити автоматизацію з метою розвитку і розширення. Мета автоматизації — підвищення ефективності виробництва та якості продукції, зменшуючи вплив людського фактора, а не скорочуючи працівників. Наприклад, у структурі фабрики з’явиться більше наладчиків, яких можна перекваліфікувати з операторів напівавтоматичних верстатів.
В Україні ви успішно конкуруєте з іноземними виробниками і вже освоюєте зовнішні ринки. Що потрібно знати для формування команди в іншій країні?
Ми вже маємо представництва в кількох східноєвропейських країнах та в США, і плануємо розширення в інші регіони. Формування команди залежить від характеристик ринку, в якому ви присутні. Важливо враховувати культурні та мовні аспекти, що можуть вплинути на комунікацію й взаємодію в команді. Необхідно аналізувати місцеві бізнес-практики та норми поведінки, щоб адаптувати підхід до роботи з клієнтами. Важливо також звертати увагу на законодавство та регуляторні вимоги в кожній країні, оскільки це може вплинути на структуру та функції команди. Можливо, буде потрібно залучати фахівців з місцевим досвідом і знаннями, а також організовувати навчання для співробітників з урахуванням специфіки нових ринків.