У «Київтеплоенерго» надали детальне пояснення щодо механізму розрахунку плати за опалення в умовах аварійних відключень електроенергії та перебоїв із теплопостачанням у місті. При формуванні платіжок компанія орієнтуватиметься на фактичну тривалість постачання тепла, а також температурні показники зовнішнього середовища. Про це повідомила пресслужба підприємства.
Для житлових будинків, обладнаних вузлами комерційного обліку, нарахування відбувається виключно за фактично спожиту теплову енергію. Проживальці таких будинків сплачують за надане тепло відповідно до показників лічильників, які відображають реальний обсяг постачання незалежно від тривалості відключень.
У будинках без лічильників плата визначається на основі теплового навантаження. Цей нормативний індикатор показує кількість теплової енергії, необхідної для підтримки комфортної температури у найхолодніші періоди. Паралельно під час нарахувань враховуються реальна кількість годин подачі тепла протягом місяця та середньомісячна температура повітря. У випадку аварійних зупинок теплопостачання «Київтеплоенерго» використовує власні дані, а також інформацію від управителів будинків і постачальника електроенергії.
Окремо відрегульовано питання для будинків з незалежними системами опалення, котрі залежать від постачання електроенергії. У таких випадках нарахування здійснюється на основі офіційних даних оператора системи розподілу електроенергії. Наразі у місті налічується близько 50 таких об’єктів. Мешканці або управителі цих будинків можуть ініціювати коригування платіжок, надіславши заяву до підприємства разом із інформацією про схему теплопостачання та довідкою щодо тривалості відключень електроенергії.
У «Київтеплоенерго» підкреслили, що, незважаючи на складну ситуацію в енергосистемі країни, тарифи на послуги опалення залишаються незмінними та відповідають рівню минулого сезону.
Нагадаємо, минулого тижня було повідомлено, що після масованих російських атак по енергетичній інфраструктурі місто переживає одну з найскладніших зим за весь час повномасштабної війни. Тисячі мешканців залишаються без тепла, освітлення та води в умовах суворих морозів.
Фото: колаж
Створено за матеріалами: kyivschina24.com