Столиця України очолила рейтинг розвитку електронних сервісів у межах нового Євроіндексу «Прозорих міст». Про це повідомили у пресслужбі КМДА.
У 2025 році програма «Прозорі міста» представила нові підходи для оцінювання діяльності органів місцевого самоврядування, акцентуючи увагу на готовності українських муніципалітетів до інтеграції з Європейським Союзом. Замість традиційного Рейтингу прозорості 100 найбільших міст було запроваджено Євроіндекс. Це система постійного моніторингу, яка спирається на європейські принципи демократичного врядування, рекомендації Ради Європи, План для Ukraine Facility та звіти Європейської Комісії в рамках Пакету розширення ЄС.
Один із ключових блоків нового дослідження полягав в оцінюванні рівня розвитку екосистеми електронних сервісів, які пропонують міськради. В рамках пілотного етапу аналітики проаналізували 11 муніципалітетів – 10 обласних центрів та столицю – за 40 критеріями, що враховували доступність цифрових сервісів, їх інтегрованість, орієнтованість на користувачів і відповідність європейським стандартам.
За результатами дослідження столиця зайняла 1-ше місце, отримавши 70 з 100 можливих балів. Це найвищий показник серед усіх міст, що брали участь у пілотному проекті. Цей результат підтверджує системну і тривалу роботу міста в напрямку цифрової трансформації.
Аналітики зазначили розвинуту екосистему електронних сервісів у столиці. Зокрема, було вказано на ефективність застосунку «Київ Цифровий» як комплексного інструменту для суспільних потреб, наявність тематичних дашбордів, частина з яких вже доступна у форматі відкритих даних, а також роботу Порталу послуг, який забезпечує доступ до адміністративних і муніципальних сервісів онлайн. Завдяки поєднанню різних цифрових рішень – від електронної демократії до сервісів у галузі транспорту, благоустрою та безпеки – місто зайняло лідируючу позицію.
Дослідження також показало, що столиця є одним з небагатьох міст, де реалізовані електронні сервіси у сферах енергомоніторингу та медичної аналітики, а дані постійно оновлюються та візуалізуються в зручному для користувачів форматі. Такий підхід відповідає вимогам Плану для Ukraine Facility та цілям програми «Цифрове десятиліття ЄС 2030» у розвитку цифрових публічних послуг.
Загалом середній рівень виконання індикаторів блоку «Електронні сервіси» серед 11 міст становив 49,8%. Це свідчить про значну нерівномірність цифрового розвитку в українських муніципалітетах. На фоні цього результату столиці демонструє, що інвестиції в цифрові сервіси, системне планування і орієнтація на потреби мешканців дозволяють досягати європейських стандартів навіть в умовах повномасштабної війни.
Результати пілотного дослідження стануть основою для подальших рекомендацій і дорожніх карт для органів місцевого самоврядування. Досвід столиці може слугувати прикладом того, як цифрові інструменти підвищують прозорість, підзвітність і якість міських сервісів, а також зміцнюють довіру між владою та громадою.
Фото: КМДА, Главком
Створено за матеріалами: kyivschina24.com