У Департаменті територіального контролю міста Києва повідомили про запуск чат-бота контактного центру 1557, завдяки якому мешканці столиці можуть перевіряти інформацію про комунальні аварії у будинках.
Зокрема, якщо в будинку виникли проблеми, такі як зламався ліфт або зникло водопостачання, жителям рекомендують спочатку звернутись до чат-бота 1557 для отримання актуальних даних про аварійні ситуації та роботу відповідних служб.
«У разі аварійної ситуації перше, що слід зробити, — це перевірити інформацію через чат-бот Контактного центру 1557», — зазначили у департаменті.
У відомстві підкреслили, що реагування на комунальні проблеми здійснюють аварійно-відновлювальні служби, контакти яких доступні у кожному районі столиці.
Також вони закликали мешканців повідомляти про випадки, коли їхні звернення залишаються без уваги або терміни виконання робіт порушуються.
«Якщо ваше звернення ігнорують або терміни не дотримуються — надішліть звернення на електронну пошту [email protected]. У таких випадках до перевірки буде залучена інспекція контролю у сфері житлово-комунального господарства», — повідомили у Департаменті територіального контролю.
За інформацією установи, фахівці інспекції перевіряють факти, зафіксовані у зверненнях, фіксують можливі порушення, складають акти та надсилають їх до відповідальних служб для усунення недоліків.
У департаменті також звернули увагу на важливість збереження контактів аварійних служб і їх поширення серед сусідів.
Контакти аварійно-відновлювальних служб:
- Голосіївський район – (044) 500-81-01.
- Шевченківський район – (044) 500-81-03.
- Печерський район – 067-467-70-31, (044) 280-66-66.
- Подільський район – (044) 290-90-70, 073-290-98-91, 097-290-98-91.
- Дарницький район – (044) 500-81-09, 073-290-98-91, 097-290-98-91.
- Деснянський район – (044) 548-48-75.
- Оболонський район – (044) 360-08-01.
- Солом’янський район – (044) 290-90-50, (044) 290-90-53.
- Дніпровський район – (044) 290-99-77, (044) 292-61-16, 099-001-54-35.
- Святошинський район – 050-468-68-80, 050-468-14-90, (044) 407-93-80, (044) 290-92-70.
Фото: Джерело інформації
Створено за матеріалами: kyivschina24.com