Пройшли маршрутом пацієнта: що знайшов Офіс Омбудсмана під час раптової перевірки скандальної лікарні
<p class="p1">У лікарні швидкої медичної допомоги провели моніторинговий візит після скарг ветеранів, журналістських розслідувань та звернень громадських організацій стосовно умов лікування пацієнтів. Перевірку ініціював Офіс Омбудсмана.</p> <p class="p1">За <a href="https://t.me/dmytro_lubinetzs/11921"><strong>словами</strong></a> Уповноваженого Верховної Ради з прав людини Дмитра Лубінця, представниця Омбудсмана Олена Колобродова та радник Олег Мікац особисто пройшли весь маршрут пацієнта в медзакладі та провели анонімне опитування серед пацієнтів, відвідувачів і працівників.</p>
<p class="p1">Результати моніторингу засвідчили, що медичний персонал виконує свої обов’язки на високому рівні. Понад 80% опитаних військовослужбовців оцінили якість медичного обслуговування на «добре» або «відмінно», а 92% повідомили про повне забезпечення необхідними медикаментами. Крім того, пацієнти можуть отримувати психологічну підтримку, а випадків вимагання коштів серед опитаних не зафіксовано.</p>
<p class="p1">На жаль, перевірка також виявила численні проблеми. Найбільше нарікань стосується якості харчування, яке забезпечує кейтерингова компанія. Близько третини пацієнтів вказали на незадоволення їжею. Ще одна проблема полягає в тому, що багато палат, операційних та коридорів потребують капітального ремонту.</p>
<p class="p1">Окрему увагу в Офісі Омбудсмана звернули на фінансування медичних послуг. Констатували, що чинні тарифи Національної служби здоров’я не покривають фактичних витрат лікарні. Наприклад, на комп’ютерну томографію з контрастуванням передбачено 600 гривень, тоді як реальна вартість процедури приблизно у 2,5 рази вища.</p>
<p class="p1">Ситуація з лікуванням пацієнтів із тяжкими пораненнями є ще складнішою, адже реабілітація таких пацієнтів може займати багато часу. Незважаючи на тривале та ресурсоємне лікування, НСЗУ оплачує його як один випадок із незначною доплатою за продовжену госпіталізацію.</p>
<p class="p1">Проблема фінансування медикаментів для пацієнтів з інших регіонів також привертає увагу лікарні. Наразі відповідна міська програма діє лише для мешканців столиці, хоча заклад приймає поранених з усієї України.</p>
<p class="p1">За підсумками моніторингу Офіс Омбудсмана формує детальний звіт з рекомендаціями для уряду, профільного міністерства та місцевої влади щодо усунення виявлених проблем і вдосконалення системи медичної допомоги для ветеранів і військовослужбовців.</p>
Фото:
Актуальні, важливі й перевірені новини також читайте на нашій <a href="https://www.facebook.com/kyivshchina24"><strong>Facebook</strong></a>-сторінці і в <a href="https://t.me/kyivschina"><strong>Telegram</strong></a>-каналі.
Створено за матеріалами: kyivschina24.com