У столиці фахівці Департаменту промисловості та розвитку підприємництва КМДА продовжують системну роботу із захисту прав споживачів. Наразі розглядається звернення громадянина щодо можливих порушень під час евакуації та тимчасового затримання його автомобіля. Про це повідомляє Офіційний портал Києва.
Після отримання скарги на необґрунтованість евакуації, Департамент ініціював перевірку документів, наданих профільними міськими структурами, включаючи Департамент територіального контролю, Департамент транспортної інфраструктури та Департамент інформаційно-комунікаційних технологій.
В результаті аналізу встановлено, що акт огляду та тимчасового затримання транспортного засобу був складений з порушеннями — його форма не відповідала вимогам чинного Порядку тимчасового затримання транспортних засобів інспекторами з паркування та їх зберігання.
У Департаменті підкреслюють, що захист прав споживачів охоплює не лише сферу послуг і торгівлі, але й взаємодію громадян з муніципальними структурами. Вони наголошують, що всі адміністративні процедури повинні виконуватися виключно в межах закону та з дотриманням установлених форм документів.
Для вирішення ситуації Департамент направив офіційний лист до Департаменту територіального контролю з вимогою вжити заходів та забезпечити дотримання законодавства у подальшій діяльності інспекцій.
У міській установі закликають громадян уважно ставитися до захисту своїх прав і повідомляти про можливі порушення, а також запевняють, що робота над удосконаленням муніципальних сервісів триватиме.
Президент України Володимир Зеленський повідомив, що за домовленістю з Премʼєр-міністеркою Юлією Свириденко, першим віцепремʼєром Денисом Шмигалем та міністрами Олексієм Соболевим і Денисом Улютіним підготовлено кілька програм соціальної підтримки для громадян.
Фото: Борис Корпусенко
Створено за матеріалами: kyivschina24.com