Позапланова перевірка нарахувань за опалення триватиме до 17 липня. Після її завершення стане відомо, чи були у платіжках порушення та чи зобов’яжуть «Київтеплоенерго» зробити перерахунок. Про це повідомив заступник міністра розвитку громад та територій Костянтин Ковальчук.
Держпродспоживслужба проводить як планову, так і позапланову перевірку правильності нарахувань.
«Позапланова перевірка теплових компаній триватиме з 6 по 17 липня. Після 17 липня ми зможемо точно сказати, чи були виявлені порушення і чи буде прийнято рішення щодо перерахунку», — зазначив він.
У міністерстві уточнили, що рахунки за січень не є «донарахуваннями», а лише відтермінованими платежами.
За словами посадовця, уряд в кінці січня спеціально призупинив нарахування, аби «Київтеплоенерго» могло визначити, в яких будинках тепло дійсно подавалося після масованих атак на енергетичну інфраструктуру, а де — ні.
Після внесення змін до урядового порядку у травні підприємство повинно було виставити плату тільки за фактично надану послугу.
Що робити, якщо не згодні з сумою
Ковальчук наголосив, що мешканці, які вважають нарахування неправильними, можуть звернутися до «Київтеплоенерго» з вимогою пояснити підстави розрахунків.
Окрім того, вони можуть подати звернення до Держпродспоживслужби з метою вимогати перевірку та, в разі необхідності, домогтися перерахунку.
«Механізм захисту прав споживачів є досить дієвим. Не бачимо необходимости в його зміні», — висловився заступник міністра.
Створено за матеріалами: kyivschina24.com